to read complaints and reviews, or file yours. 
Dicle Elektrik aboneliğimizi açmıyor, 8 gün oldu. Ekip göndermiyorlar. Müşteri hizmetleri çözüm üretmiyor, sadece kayıt oluşturuyor. Mesaj gönderiyorlar; herkes şikayetçi, abonelikler çok geç açılıyor. Yaz günü, bu sıcak havalarda elektrik yok. Nereye giderseniz gidin, kimse ilgilenmiyor, kimse bilgi vermiyor.
Şanlıurfa Haliliye Karşıyaka'ya taşındık. Dicle elektriği ayın 7 si sabah 8 de başladık aramaya şu an saat 18:38 halen elektriğimiz yok dünde karanlıkta kaldık sadece bizim evde yok apartmanda var. Şartellerde bir sıkıntı yok. Bu ilde elektrik sorununu çözecek kimse yok mu ilgililer neden ilgilenmiyor ya kafayı yiyeceğiz artık. Eşim bir yandan ben bir yandan aramadığımız gitmediğimiz yer kalmadı. Ekip gönderiyoruz dediler ne gelen var ne giden. Yardımcı olur musunuz
Şanlıurfa Dicle Depsaş tam bir pişmanlık. Kesinlikle hiçbiri işini yapmıyor. Abonelik ücreti alınıp 4 gündür elektriğim açılmadı. Çözüm üreten bir muhatabınız bile yok. Müşteri hizmetleri kayıt oluşturup oyalamaktan başka bir şey yapmıyor. Hizmet sıfır. Verilmeyen hizmet karşılığında ücret alınıyor....
Şanlıurfa Haliliye'de Dicle Elektrik yine elektrik vermedi. Bugün gün içinde 8 saat elektrik yoktu, sonra geldi. Akşam dokuzda tekrar kesildi. Şu an saatlerdir elektrik yok ve bu sıcakta zor durumda kalıyoruz. Hemen hemen her gün benzer bir durum yaşanıyor. Aradığımızda ise cevap alamıyoruz. Müşteri...
28.09.2023'te Dicle epsaş abonelik işlemlerimi yaptım. Yeni adresimin sayacı boşta olduğu için e-devlet üzerinden sayacı adımıza devir aldık. Ücretleri yatırdık ve enerji verilmesi için işlemler başlatıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, 24 saat içinde enerji verilecek denildi fakat hala ses seda ...
Dicle elektrik devamlı elektrikleri kesiyor her görüşmemde arıza olduğu çalışma olduğu söylenerek arıza kayıt numarası oluşturuluyor defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmıyor. Şikayetimin neticesini çağrı merkezi ile olan görüşmemde öğrenmek istediğimde kuruma gidebile...
Dicle Elektrik'e 01.20.2025 tarihinde abonelik başvurusunda bulundum. Abonelik başvurum kabul edildi ancak 4 gündür elektriğim yok. Müşteri hizmetlerini 4 defa aramama rağmen hala sayacım mühürlü ve açma ekibi gelmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bir ekip yönlendireceklerini söylemelerine ra...
Yorumlar