Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bağcılar Mahallesinde Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Bekleniyor

Onur'un Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Diyarbakır Bağlar Bağcılar Mahallesi 1148. Sokak’ta bulunan mesken aboneliğimizde bir yıldan uzun süredir sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Özellikle Ocak ayından beri kesintiler iyice arttı; mahallemizde neredeyse iki‑üç günde bir elektrikler kesiliyor, yağmurlu ve karlı günlerde bu durum daha da sıklaşıyor. Bu süreçte iki kez trafo, beş kez de direk patladı, buna rağmen kalıcı hiçbir çözüm üretilmedi.

Kısa bir süre içinde defalarca elektrik kesintisi yaşadığımız için Dicle Elektrik’e birçok kez başvuru yapmak zorunda kaldım. 17.02.2026 tarihli 60045194 ve 60045687 numaralı başvurularım, 25.02.2026 tarihli 60212098 ve 60212104 numaralı başvurularım ile 05.03.2026 tarihli 60366285 numaralı başvurum sistemde “işleme alındı/çözüldü” olarak görünse de, asıl şikayetimiz zaten bu kadar sık ve sürekli elektrik kesintisi yaşanmasıdır. Yani tek tek arızalar kapanıyor olabilir, ama mahalledeki sorun köklü şekilde devam ediyor. Daha önce Şikayetvar üzerinden de şikayet oluşturduk; orada da “sorun çözüldü” denilip şikayetimiz kapatıldı ve yine kalıcı hiçbir çözüm üretilmedi. Eğer bir bölgede bu kadar sık ve düzenli şekilde elektrikler kesilmeye devam ediyorsa, bu bizim gözümüzde sorunun hiçbir şekilde tam olarak çözülmediği anlamına geliyor. Mahalleli olarak artık yetkililerin bu işe gerektiği gibi önem vermediğini ve kalıcı çözümden adeta kaçıldığını düşünmeye başladık. Her aradığımızda “sorun var, ekiplerimiz müdahale ediyor” deniliyor ama iki saate varan kesintiler yaşanmaya devam ediyor.

Ramazan ayında insanların saatlerce elektriksiz bırakılması kabul edilebilir bir durum değil. Sürekli yaşanan bu kesintiler yüzünden elektronik eşyalarımızın ömrü kısaldı, zarar görmeye başladı. Artık bıktık; mahallede herkes aynı durumdan şikayetçi ama buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Ben şu an herhangi bir maddi talepte bulunmuyorum, tek talebim bu sorunun kökten çözülmesidir.

Dicle Elektrik’ten, mahallemizdeki altyapı sorununu kalıcı olarak gidermesini, trafo ve hatları sağlamlaştırmasını, gerekiyorsa elektrik kablolarını yer altına almasını ve sürekli kesinti sorununu tamamen çözmesini sert bir dille talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER de dahil olmak üzere tüm resmi mercilere taşıyacağımı açıkça belirtmek istiyorum.

5 Mart 13:43 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Onur C. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Onur C. 35364278 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 05/03/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Onur
9 Mart 16:17

Teşekkürler

Sayın Onur C. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım A. Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Diyarbakır Bağlar'da Bitmeyen Elektrik Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor

13 Ekim 2025 20:07475

12.10.2026 tarihinde saat 19:10’da Diyarbakır Bağlar Bağcılar Mahallesi’nde elektrikler kesildi ve ancak gece 01:30 civa...

Silvan Mahallesinde Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Şikayeti

15 Kasım 2025 08:56491

14.11.2025 tarihinde saat 17:30’dan itibaren Diyarbakır Silvan Yolaç Mahallesi’nde elektrik kesintisi yaşanmaktadır ve ş...

1

Diyarbakır Bağlar'da Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Yetersiz Çözüm

3 Eylül 2025 14:53567

Diyarbakır Bağlar şeyhşamil Mahallesi’nde uzun süredir ciddi elektrik kesintileri yaşıyorum. 08:00-17:00 saatleri arasın...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Dicle ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Gurbet
Depsaş Enerji Elektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Depsaş EnerjiElektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım İhmali!

Dicle ElektrikDağıtım İhmali!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Ümit
Dicle Elektrik Dağıtım Panosu Kırık

Dicle ElektrikDağıtım Panosu Kırık

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular