Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bağcılar Mahallesinde Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Bekleniyor

profile
05 Mart 13:40
134
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Diyarbakır Bağlar Bağcılar Mahallesi 1148. Sokak’ta bulunan mesken aboneliğimizde bir yıldan uzun süredir sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Özellikle Ocak ayından beri kesintiler iyice arttı; mahallemizde neredeyse iki‑üç günde bir elektrikler kesiliyor, yağmurlu ve karlı günlerde bu durum daha da sıklaşıyor. Bu süreçte iki kez trafo, beş kez de direk patladı, buna rağmen kalıcı hiçbir çözüm üretilmedi.

Kısa bir süre içinde defalarca elektrik kesintisi yaşadığımız için Dicle Elektrik’e birçok kez başvuru yapmak zorunda kaldım. 17.02.2026 tarihli 60045194 ve 60045687 numaralı başvurularım, 25.02.2026 tarihli 60212098 ve 60212104 numaralı başvurularım ile 05.03.2026 tarihli 60366285 numaralı başvurum sistemde “işleme alındı/çözüldü” olarak görünse de, asıl şikayetimiz zaten bu kadar sık ve sürekli elektrik kesintisi yaşanmasıdır. Yani tek tek arızalar kapanıyor olabilir, ama mahalledeki sorun köklü şekilde devam ediyor. Daha önce Şikayetvar üzerinden de şikayet oluşturduk; orada da “sorun çözüldü” denilip şikayetimiz kapatıldı ve yine kalıcı hiçbir çözüm üretilmedi. Eğer bir bölgede bu kadar sık ve düzenli şekilde elektrikler kesilmeye devam ediyorsa, bu bizim gözümüzde sorunun hiçbir şekilde tam olarak çözülmediği anlamına geliyor. Mahalleli olarak artık yetkililerin bu işe gerektiği gibi önem vermediğini ve kalıcı çözümden adeta kaçıldığını düşünmeye başladık. Her aradığımızda “sorun var, ekiplerimiz müdahale ediyor” deniliyor ama iki saate varan kesintiler yaşanmaya devam ediyor.

Ramazan ayında insanların saatlerce elektriksiz bırakılması kabul edilebilir bir durum değil. Sürekli yaşanan bu kesintiler yüzünden elektronik eşyalarımızın ömrü kısaldı, zarar görmeye başladı. Artık bıktık; mahallede herkes aynı durumdan şikayetçi ama buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Ben şu an herhangi bir maddi talepte bulunmuyorum, tek talebim bu sorunun kökten çözülmesidir.

Dicle Elektrik’ten, mahallemizdeki altyapı sorununu kalıcı olarak gidermesini, trafo ve hatları sağlamlaştırmasını, gerekiyorsa elektrik kablolarını yer altına almasını ve sürekli kesinti sorununu tamamen çözmesini sert bir dille talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER de dahil olmak üzere tüm resmi mercilere taşıyacağımı açıkça belirtmek istiyorum.

05 Mart 13:43 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Onur C. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Onur
Onur
09 Mart 16:17

Teşekkürler

Sayın Onur C. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım A. Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kışın Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Dicle Elektrik'ten Yanıt Beklentisi

profile
27 Ocak 18:59
252
kisin-surekli-elektrik-kesintileri-ve-dicle-elektrikten-yanit-beklentisi-2.jpg
kisin-surekli-elektrik-kesintileri-ve-dicle-elektrikten-yanit-beklentisi-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Diyarbakır Bağlar'da Bitmeyen Elektrik Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor

profile
13 Ekim 2025 20:07
443
diyarbakir-baglarda-bitmeyen-elektrik-kesintileri-magduriyet-yaratiyor-5.jpg
diyarbakir-baglarda-bitmeyen-elektrik-kesintileri-magduriyet-yaratiyor-4.jpg
diyarbakir-baglarda-bitmeyen-elektrik-kesintileri-magduriyet-yaratiyor-3.jpg
diyarbakir-baglarda-bitmeyen-elektrik-kesintileri-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
diyarbakir-baglarda-bitmeyen-elektrik-kesintileri-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Dicle Elektrik Dağıtım’ın Sürekli Uzun Kesintileri Vatandaşları Mağdur Ediyor

profile
02 Şubat 11:50
239

Silvan Mahallesinde Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Şikayeti

profile
15 Kasım 2025 08:56
435
Benzer Şikayet Yaz