Aldığım İphone 13 Pro Max’in IMEI’si Kapandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

30.12.2024 tarihinde Diamoundpremiumplus.tr adlı satıcıdan iPhone 13 Pro Max model bir cihazı orijinal diye satın aldım. Ancak cihazın IMEI numarası kapandı ve faturada IMEI bilgisi yer almıyor. Satıcıya ulaştığımda, önce sistem geldiğinde cihazınız tekrar açılacaktır denildi, fakat şu an yapacak bir şeyimiz yok şeklinde yanıt aldım.

Cihazı 2 gündür kullanamıyorum ve 30 bin TL’yi nakit olarak elden ödedim. Ücret iadesi yapılmasını ya da cihazın orijinaliyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.