to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2025’te Yıldırım Telekom’dan iPhone 14 Pro max model bir telefon satın aldım. Satış sırasında cihazın IMEI’siyle ilgili hiçbir sorun yaşamayacağım, her türlü açma garantisinin verildiği ve yasal kayıt konusunda endişe etmemem gerektiği özellikle belirtildi. Hatta yurt dışı cihazlara karşı çekincem olduğunu belirtmeme rağmen, açma garantisi sözüyle ikna edildim. Cihazı şirketim adına kullanacağımı belirtmeme rağmen fatura verilmedi, ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim.
Telefonu aldıktan sonra yaklaşık üç ay boyunca sorunsuz kullandım. Ancak mayıs 2025’te IMEI kaydının BTK tarafından kapatıldığını fark ettim ve 750 TL ödeyerek tekrar açtırmak zorunda kaldım. Son olarak 1 Ekim 2025 tarihinde IMEI tekrar kapandı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Toplamda 30.000 TL telefonun bedeli ve 750 TL IMEI açtırma ücreti olmak üzere ciddi bir maddi kaybım oluştu.
Cihazı teslim aldığımda kutusu, garanti belgesi ve diğer aksesuarları eksikti; sadece telefon kılıfı ve hayalet ekran verildi. Tüm bu süreçte Yıldırım Telekom’a başvurduğumda ise “yapacak bir şeyimiz yok, kullanamazsınız” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Satın aldığım cihazın IMEI açma garantisi verilerek satılmasına rağmen sözlerin tutulmaması ve mağdur edilmem nedeniyle, yeni bir cihaz verilmesini ya da ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Gaziantep Söylemez Pasajı 3. Kat Oğuz GSM' den sıfır kapalı kutu olarak aldığım iPhone 14 Pro Max, Apple kapsam sorgusunda garanti bitiminin Mart 2024 olduğunu gösteriyor. Yani sıfır olarak satılan cihaz 2023 Mart'ta aktifleştirilmiş. WhatsApp üzerinden iletişime geçerek yazdım. Toptancıyla görüşece...
30.12.2024 tarihinde Diamoundpremiumplus.tr adlı satıcıdan iPhone 13 Pro Max model bir cihazı orijinal diye satın aldım. Ancak cihazın IMEI numarası kapandı ve faturada IMEI bilgisi yer almıyor. Satıcıya ulaştığımda, önce sistem geldiğinde cihazınız tekrar açılacaktır denildi, fakat şu an yapacak bi...
13 Eylül Cumartesi günü Gaziantep’teki “Telefoncugaziantep” adlı iş yerinde yurt dışı iPhone 15 Pro Max cihazımın açılması için 6.000 TL ödeme yaptım. İşlemin garantili olduğu ve cihazımın kesinlikle açılacağı söylendi. Ancak aradan 47 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ açılmadı ve IMEI kaydı yapılma...
14.08.2025 tarihinde sabah 09:30’da Instagram üzerinden Can GSM İletişim ile Redmi 13 Pro cihazıma kalıcı IMEI işlemi yaptırmak amacıyla iletişime geçtim. İşlem için toplam 4000 TL’yi EFT yoluyla kendilerine gönderdim. Ancak IMEI işlemi yapılmadığı gibi, üstüne tekrar para talep ettiler. Ek ödeme ya...
Yorumlar