Sıfır Diye Satılan İphone 16 Pro Max'in Kullanılmış Çıkması Ve Satıcıya Ulaşılamaması

16.06.2025 tarihinde Diamond Mobile mağazasından iPhone 16 Pro Max model bir telefon satın aldım. Satıcı, cihazın sıfır olduğunu ve en az 2 yıl kapanmayacağını belirtti. Ancak telefonum 45 gün içinde kapandı ve teknik servise götürdüğümde, cihazın aslında sıfır olmadığını, 2024 Kasım ayında kullanıma açıldığını öğrendim. Satıcıya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamadım ve mağduriyetim giderilmedi.

Telefonun ödemesini kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım ve bana sadece makbuz verildi. Ürünle ilgili daha önce herhangi bir sorun yaşamadım. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.