to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Süt Sağım Makinesi Ve Satıcıdan Destek Alamama Mağduriyeti
Diamond Mama Elmas Anne mz-608 Tekli süt sağım makinesini 4 gün önce Ankara Gölbaşı’ndaki Medikal adlı satıcıdan 1000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Makineyi her gün 2 kez kullandım fakat her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum: Makine çalışmaya başlıyor, ancak 1-2 çekimden sonra tamamen duruyor. Tekrar başlattığımda yine kısa sürede duruyor ve sağım işlemini tamamlayamıyorum.
Sorunu yaşadıktan sonra satıcıya ulaştım, ancak iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Garanti belgesi veya fatura da verilmedi. Maddi gücüm elvermediği için yeni bir makine alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün iade edilmesini veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
4 gün önce Ankara Gölbaşı 5/a Medikal’den Diamond Mama Elmas Anne mz-608 model tekli süt sağım makinesi satın aldım. Ürünü banka kartı ile 1.500 TL ödeyerek aldım. İlk iki gün sorunsuz kullandım ancak son iki gündür makine hiç açılmıyor. Farklı priz, adaptör ve pil ile denememe rağmen cihaz çalışmıyor. Her açmak istediğimde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Mağaza ile iletişime geçtiğimde iade veya para iadesi olmayacağını söylediler. Ürünün garantili olduğu söylendi fakat kutudan herhangi bir garanti belgesi çıkmadı. Sorunumun çözülmesini ve ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
