Kırık Konsol Aynası Ve Yanlış Montajlı Sandalyeler İçin Çözüm Talebi

DiaHome Gaziantep İbrahimli şubesinden 9 Haziran 2026 tarihinde yatak odası, yemek odası ve koltuk takımından oluşan üçlü set satın aldım ve bu alışveriş için 380 bin lira ödeme yaptım. Ürünler teslim edildikten sonra konsolun aynası kırık olduğunu, gönderilen 6 adet sandalyenin yamuk ve düzensiz olduğunu, bazanın ise demiri yamuk takıldığı için çöktüğünü gördüm. 1 adet sandalyede ise delikler var.

Sorunları fark eder etmez mağaza sahibi ile hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden görüştüm. Her seferinde eksik ve sorunların “haftaya tamamlanacağı, düzeltileceği” söylenerek oyalanmama rağmen bugüne kadar somut bir çözüm üretilmedi.

Kırık konsol aynasının yenisiyle değiştirilmesini, yamuk ve kullanışsız sandalyelerin sağlam ve düzgün olanlarıyla değiştirilmesini, bazanın da hatasız şekilde onarılmasını veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ödediğim yüksek bedelin karşılığında sorunsuz ve ayıpsız ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini rica ediyorum.