to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung klima aldım ve DHL kargoya vermişler. Kim telefonu olmayan bir firmayla çalışır ki? DHL lojistik 3 haftadır kargomu getirmedi ve şu an nerede ne zaman gelecek bilgisini Samsung veremiyor çünkü verdikleri DHL kargonun takip sistemi yok ve müşteri destek hattı da yok. Hatta şirketin kargo telefonu yok. Samsung'a sorunca biz de ulaşamıyoruz. En kısa zamanda gelecek diyorlar. Ulaşamadığın bir firmayla neden çalışırsın?
Samsung’dan vermiş olduğum klima siparişim DHL lojistik aracılığıyla 2 gündür teslim edilmek üzere yola çıkmıştır diye mesaj geliyor ancak ne kargo geldi ne de bilgilendirme mesajı. Ben 2 gündür izin alıp evde kargoyu bekliyorum. Bugün ısrarla aramama rağmen firma telefona cevap vermedi. Samsung gib...
Samsung'dan 12 gün önce bir klima siparişi verdim. Siparişim hemen ertesi gün DHL'e teslim edildi. Maalesef bir daha kendisinden haber almak mümkün olmadı. Tahmini teslim tarihi 4 gün geçti, kargo halen aktarma merkezinde görünüyor. Ne bir telefon numarası, ne bilgi alınabilecek bir yer var. Nereyi...
Samsung'dan telefon aldım takip kodu geldi DHL lojistikten. Kendilerini arıyorum üslupsuz bir şekilde Samsung ile görüşün bizlik bir durum yok diyorlar. İletişim sıfır yardımcı olmaya bile çalışmadan yüzüme kapatıyor telefonu. Samsung'u aradığımda firmanın takip sisteminde hata olabilir dediler ve e...
Kolay gelsin Kargo Şirketi Hakkında, Çalışan biriyim, kargo sabah erken saatte 08:55'te gelmiş ve ben 09:00'da mesaiye başlıyorum. İşe gitmek üzere yoldayken telefonumu açmama müsaade etmeden kargoyu teslim etmeden gitmiş. Sabit tek taraflı numaradan aradığı için tekrar dönüş yapamadım. Müşteri hizm...
A101'den almış olduğum ürün günlerdir bir günde kargo adlı şirkette dağıtımda görünüyor, eve hiçbir şekilde ulaşılmadığı halde bir de kargo takibe ulaşılamıyor. Notu düşülmüş, kurye telefonu sürekli kapalı, müşteri hizmetleri yarım saat beklemeye rağmen telefonu açmıyor, bu nasıl bir saçmalık, firma...
Yorumlar