to read complaints and reviews, or file yours.
"Kargo şubemde 2 saatlik beklem süreci sonrası şube çalışanı misafirperverliği ve yardımı sonrası kargomu ücreti ödeyerek aynı gün içerisinde teslim aldım. Ertesi gün yapılan geri dönüş araması ile de iletişime geçtim."
423679727813 takip kodlu kargomu, cenazem olması sebebiyle zamanında teslim... alamadım ve gönderinin iade edildiğine dair mesaj aldım. Bunun üzerine 17.
DHL Ecommerce İstanbul Maltepe Süreyyapaşa şubesiyle 08.10.2025 tarihinde e-ticaret firmamın gönderilerini bu şube üzeri...nden yapmak üzere anlaşma sağladım. Anlaşma sonrasında 1 desi olan kargolarım sisteme 4 desi olarak girilerek benden fazla ücret tahsil edildi ve bu şekilde faturalandırma yapıldı.
1 Haziran’da İstanbul Maltepe Süreyyapaşa Şubesi’nden gönderdiğim 352588081...558 takip numaralı kargomla ilgili olarak birkaç gün sonra tarafıma ulaşılı
10 senedir e-ticaret sektöründeyim, MNG Kargo Süreyyapaşa şubesi kadar kurumsal müşterisini umursamayan bir kargo şubesi... daha görmedim. Devamlı şube müdürleri değişiyor zaten. Normal şartlarda carimizin vadesi dolmadan hep arandık ve ödememizi yaptık. Son gelen şube müdürü A**** Hanım, bir gün hesab
"Şikayet edince paket 1 saatte teslim edildi 15 gündür bulunamayan paket 1 saatte teslim ediliyor istenince. Müşteri ürünü iade ediyor. 15 gün geçmiş 500 TL zararım var + kargo ücreti ve komisyon ücretleri bu zararları kim karşılayacak"
MNG Kargo, 2 Kasım'da Manisa'dan çıkan 5454***11003 numaralı paketimi İstan...bul Süreyyapaşa şubesinde kaybetti. Şube taşınmış, paketim kaybolmuş. Ne mü
MNG Süreyyapaşa Şubesi mesaj atıyor, eksik adresten ötürü ürün teslim edilemedi diye. Arıyorum, yok adres eksik değil, k...urye gelmiş evde değildiniz, gelin alıyor diyor. Evde 3 kişi yaşıyoruz. Evde olmama gibi bir durum yok. 12 kg kedi mamasını nasıl taşıyacağım? Ben dedim, yapacak bir şey yok dedile
"Arama yapan müşteri hizmetleri yetkilisi Ayşe Hanıma çok teşekkür ederim. Kargom zamanında teslim edilmedi ama en azından sonraki işlemler için kolaylıklar sağlandı. Hata insanlar için. Mutlaka ufak tefek hatalar olacak, önemli olan bunu çok zarar vermeden telafi edebilmek. Yapılan hatayı zamanında fark edip düzeltebilmek, sorumluluk alabilmek."
09/05/2024 Tarihinde amazon.com sitesinden 1 adet cep telefonu aldım. 11 sa...at içinde alınırsa ertesi gün teslim (10/05/2024) seçeneği olduğu için Ama
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Hızlı bir çözüm sureci oldu. İlgi ve alakanız için Teşekkürler"
MNG Kargo - DHL Süreyyapaşa şubesi bir ilacın teslimatını gerçekleştiremedi.... Hasta bir insana ilaç ulaştıramadık. Üstelik kargoyu iade gönderirken eks
"Şikayeti yazdığım günün akşamında kargo teslim edildi, sadece çalışan arkadaştan bir açıklama özür beklerdim. En azından kargo teslim edildi. Teşekkürler..."
İnternetten vermiş olduğum sipariş evime gelmedi. Kargo sorgulaması yaptığımda tarafıma 'teslimat başarısız oldu, 3 gün ...içinde şubeden alabilirsiniz' şeklinde mesaj geldi. MNG Kargo Süreyyapaşa şubesi bunu hep yapıyor. Bütün gün evde olduğumuz halde 'geldik, yoktunuz' diyorlar.
MNG Kargo Süreyyapaşa Şubesi ısrarla Kargomu getirmedi ben bir hafta sonra Şubeden teslim aldım. Daha önce de benzer dur...umum oldu ve ben gidip yine Şubeden aldım. Bir hafta boyunca 28-11-2023 tarihinde kargoya verilmiş ayıptır. Teslim aldığım tarih 04-12-2023
"Şikayetim yazıldıktan kısa bir süre sonra tarafımla iletişime geçilerek samimiyetle ilgilenildi, umarım böyle bir sorun tekrar yaşanmaz. Sorunun kargo firması ile değil belirtilen şube ile yaşandığını belirtmek isterim. Teşekkürler."
MNG İstanbul Maltepe Süreyyapaşa şubesi çalışanları, 'karşı ödemeli kargo g...önderimi' olmadığını söyleyerek müşterileri geri çeviriyorlar. Müşteri hizm
"Teşekkürler adresime teslim edildi"
MNG Kargo Süreyyapaşa şubesi kargoyu teslim edemedik deyip şubeden teslim a...lınız diye mesaj gönderdi. Evde o kadar insan var bugün başka kargolarım da
Ürünlerim kargo şirketiniz tarafından hasarlı teslim edildi. Şubeden Marmara bölge müdürlüğünüze şikayet ve zararımın ta...zmin edilmesi için dilekçe yazdım ama tarafıma dönüş olmadı. Kurye masrafımın ve ürün zararlarımın acilen karşılanmasını talep etmekteyim. 550 TL kargo masrafı, 8 kilo iç ceviz ve
Kargom teslim edildi diye mesaj geldi fakat kargom yok ve kime, nereye teslim edildiği de belli değil. MNG Kargo Süreyya...paşa şubesinden dağıtıma çıkarıldığı mesajı geldi. Aradığımda da telefonlara cevap verilmiyor. Bu sorunun bir an önce çözülmesini veya ürünün ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
"MNG Kargo'yu güzel temsil ettiği için ve çok nazik aynı zamanda sabırlı bir tutumda olduğu için ayşe hanıma teşekkür etmek istiyorum"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
MNG Kargo Maltepe Süreyyapaşa şubesinde kargom, evde olduğum halde teslim e...dilemedi diyor. İki gün dağıtıma çıkılmış gibi görünüyor. 13 Eylül ve 16 Ey
Öngörü Süreyya paşa şubesi 2 gündür kargo dağıtımda ne gelen var arıyorum n...e açan var. İş yeri işletiyoruz göndericilere özellikle önceden yollamayın
"Firma isteğimi karşılayamasa da Çağrı Merkezi Personeline teşekkürler."
MNG Kargo 823963733988 takip numaralı, içerisinde 50 gr külçe altın olması ...gerekirken, paket açılışı ile içinin boş olduğunu gördüğüm kayıp kargo ile
MNG Kargo Amazon iade için kurye çağırdım. Gelmiyorlar. Her seferinde bizi şubeye yoruyorlar. Bazen kargolarımız ağır ol...abiliyor. Adana Seyhan saydam şubesi ve İstanbul Maltepe Süreyyapaşa şubesinde de aynı olayı yaşadım. Sorulduğunda da sistemden kurye çağırmayın siz bizi arayın biz geliriz diyorla
"Şubeye birçok deneme sonucu ulaştım, kargom teslim edilmiş. Ayrıca daha sonra Şikayetvar MNG biriminden dönüş yapıldı. Teşekkürler..."
MNG Kargo Süreyyapaşa Şubesine 14 Ağustos'ta teslim ettiğim kargom İstanbul...'dan Ankara'ya 21 Ağustos'ta hala ulaşmadı. Kargomun 2-3 iş gününde ulaşaca
MNG Kargo 17.08.2023 tarihinde ürünümü teslim etmek üzere dağıtıma çıkardı. 15:00'te Süreyyapaşa şubesini aramak suretiy...le kargomun dağıtıma çıkarıldığını teyit ettim ve evde olduğumu, beklediğimi de belirttim. Gelecek olan ürünün ivedi teslimi işimin devamlılığı için çok önemli ve oldukça hassas bi
"Müşteri hizmetleri teşekkür ederiz"
MNG Kargo Süreyyapaşa şubesini gün içerisinde arayarak kargom olduğunu ve b...ugün alabilir misiniz ya da en geç yarın teslim etmek istediğimi belirttim.
"Kargomu alabildim sorunum çözüldü teşekkür ederim"
MNG Kargo paketlerimi dağıtıma çıkartmıyor sanki evde yokmuşum gibi gösteri...yor. Bir de aradığımda gelin şubemizden alın diyorlar Süreyyapaşa şubesine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100