Yurtdışı Gönderimi Ve Gümrük Masrafı Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

Dharma Studios internet sitesinden 23 Eylül tarihinde 3647 numaralı siparişi verdim. Ürünün yurt dışından gönderileceğini ve ek gümrük masrafı çıkabileceğini sipariş aşamasında fark etmedim. Bu nedenle, oluşabilecek ek masraflar nedeniyle bu sipariş için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Site üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda karşıma herhangi bir “iade oluştur” seçeneği çıkmıyor, bu nedenle talebimi sistem üzerinden iletemiyorum. Şu anda ücret iadesini talep ediyorum ancak sitede bununla ilgili bir işlem adımı bulamıyorum.

Ek gümrük masrafı riskine girmek istemediğim için bu siparişin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın herhangi bir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini istiyorum.