to read complaints and reviews, or file yours.Opetpay Üzerinden Yakıt Alımında %5 İade Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
3 Mart 2026 tarihinde saat 13:00–13:20 arasında Ankara Çankaya’daki Büyükhanlı Opet istasyonundan 06 fov 214 plakalı aracımla Opetpay üzerinden 2.750 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Bu işlemde Opetpay hesabıma yüzde 5 oranında geri iade yatması gerekiyordu ancak herhangi bir iade olmadı.
İşlem sonrasında uygulama çöktüğü için ne geri ödemenin yattığını görebildim ne de sağlıklı şekilde kontrol sağlayabildim. Şu an hesabımda bu işleme ait herhangi bir iade görünmüyor. Ayrıca konuyu iletmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek, ilgili kampanyaya ait olması gereken yüzde 5’lik iadenin Opetpay hesabıma tanımlanmasını ve müşteri hizmetlerine erişim sorunu da dahil olmak üzere benzer aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
