to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mart 2026 tarihinde saat 13:00–13:20 arasında Ankara Çankaya’daki Büyükhanlı Opet istasyonundan 06 fov 214 plakalı aracımla Opetpay üzerinden 2.750 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Bu işlemde Opetpay hesabıma yüzde 5 oranında geri iade yatması gerekiyordu ancak herhangi bir iade olmadı.
İşlem sonrasında uygulama çöktüğü için ne geri ödemenin yattığını görebildim ne de sağlıklı şekilde kontrol sağlayabildim. Şu an hesabımda bu işleme ait herhangi bir iade görünmüyor. Ayrıca konuyu iletmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek, ilgili kampanyaya ait olması gereken yüzde 5’lik iadenin Opetpay hesabıma tanımlanmasını ve müşteri hizmetlerine erişim sorunu da dahil olmak üzere benzer aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
05.02.2026 tarihinde saat 11:18’de Çankırı Merkez’deki Opet istasyonundan yakıt almak için Opet mobil uygulaması üzerinden Dijipay menüsünü kullanarak ödeme yaptım. Uygulamada ödeme başarılı ve “ödendi” olarak görünmesine rağmen, istasyondaki görevli sistemlerinde “ödeme hata verdi” şeklinde göründü...
Dün, yani 20.06.2025 günü, 1.650 TL'lik yakıt alıp ödemesini Opet Pay üzerinden yapmak istedim. Fakat sistem hata vermesine rağmen bu ücreti bakiyemden düşürdü. Ödeme istasyon görevlisine ulaşmadığı için kredi kartı ile 1.650 TL'yi tekrar ödememi istediler, ben de tekrar ödedim. Böylece bu ödeme iki...
25.10.2025 tarihinde saat 12:14’te Afyon’daki Opet istasyonunda Opet Pay uygulaması üzerinden kredi kartımla 1000 TL’lik yakıt ödemesi yaptım. Ancak ödeme işlemim gerçekleşmesine rağmen, bu tutar hesabımda görünmedi ve yakıt alamadım. İlgili dekont ve işlem bilgilerim elimde mevcut. Yaşadığım sorun...
Opet'e güvenimiz artık sorgulanacak seviyeye geldi. Opet pay hesabı açarak, bu hesabı 2bin tl yakıt almak amacıyla para aktardım. Yakıt aldıktan sonra bunun belirli kısmı iade edileceği söylendi. Yakıtı alıp ödemek için gittiğimde, yakıtı almadan önce Opet pay ile ödeme yapacağımı bildirmem gerektiğ...
Opetpay hesabımdaki bakiyemi yaklaşık 8 gün önce kredi kartıma iade talebiyle çektim. 2.100 TL tutarındaki bakiye Opetpay hesabımdan düşüldü ancak bu tutar kredi kartıma iade edilmedi. İade talebimin nedeni, Opetpay uygulamasını kullanarak hiçbir akaryakıt istasyonunda ödeme yapamamam ve uygulamanı...
Yorumlar