Opet Pay Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Geri Dönüşsüz Destek

Opet Pay uygulamasında üç gündür kimlik doğrulaması yapamıyorum. Telefonum ve T. C. Kimlik numaram ile bilgileri eksiksiz giriyorum ancak kimlik tarama aşamasında her seferinde “oturum süreniz dolmuştur” hatası alıyorum. Bu sorunu üç farklı telefondan denememe rağmen tüm cihazlarda aynı hata devam ediyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece mail atmam gerektiği söylendi ve başka bir destek verilmedi. Ardından mail adresine durumu detaylı şekilde yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Opet Pay uygulamasındaki bu sistemsel hatanın acilen giderilmesini, kimlik doğrulama işleminin sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve uygulamaya giriş yaparak Opet Pay’i aktif olarak kullanabilmeyi talep ediyorum.