to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2024 tarihinde saat 18.25 civarında, iPhone 13 cihazımla Opet Pay uygulamasında dijital kimlik oluşturmak istedim. Tüm adımları eksiksiz tamamlayıp kimliğimin ön ve arka yüzünü ve yüzümü kameraya okutmama rağmen, işlemin sonunda “dijital kimlik oluşturulamadı” şeklinde genel bir uyarı aldım. Farklı cihazlardan ve farklı internet bağlantılarından da denememe rağmen sonuç değişmedi. Ayrıca uygulamayı silip tekrar yüklemek gibi tüm temel adımları da denedim. Bu sorunu ilk defa yaşıyorum.
Konuyla ilgili Opet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Opet Pay uygulamasında ödeme yapmak istiyorum ancak, kimlik bilgilerimi ve yüz tanımayı başarılı şekilde tamamladığım halde sistem kimliğimi doğrulamıyor ve işlem yapılamıyor. Bu sorunu 3 gündür her denememde yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 4 defa aradım fakat Opet Pay müşteri hizm...
Opet Pay mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında, tüm kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen “Kimlik bilgileri hatalı” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve bu süreçte uygulamaya giriş yapamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili ola...
Opet Pay uygulamasında yaklaşık bir haftadan uzun süredir hesabıma para yüklemek isterken sürekli olarak “yanlış şifre” hatası alıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor. Anne kızlık soyadı düzeltmesi yapmak istediğimde de yine “yanlış” uyarısı alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum....
10.08.2025 tarihinde Opet Pay uygulaması üzerinden 1.830,00 TL ödeme gerçekleştirmek istedim ancak "ödenemedi" uyarısı aldım ve o günden itibaren hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 10 gündür uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli "Bilgiler eşleşmiyor" hatası alıyorum ve hesabıma erişemiyoru...
Opet Pay mobil uygulaması üzerinden bugün defalarca bakiye yüklemeye çalıştım. Tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen işlemin sonunda sürekli hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti. Banka kartı ile deniyorum ve herhangi bir hata kodu ya da öze...
Yorumlar