Opet Hesabına Yüklenen 1000 TL Bakiyenin Kullanılamaması

Yaklaşık 6 ay önce Opet hesabıma 1000 TL bakiye yükledim ancak aradan geçen zamana rağmen bu bakiyeyi akaryakıt alımlarımda hâlâ kullanamıyorum. Bana ait olan parayı hiçbir şekilde harcayamıyorum.

Bu süre içinde İzmir’deki üç farklı Opet istasyonunda, aracımın 35 *** 892 plakası ile yakıt alırken defalarca denememe rağmen bakiye kullanımına izin verilmedi. Opet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sistemde bakiyemin göründüğünü ve aslında kullanılabildiğini, istasyon personelinin konuyu bilmemiş olabileceğini söylediler. Ancak farklı istasyonlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve bakiyemi kullanamadım.

Kendi param olmasına rağmen 6 aydır bu bakiyeden yararlanamıyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kullanamadığım 1000 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.