Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Opet Acil Çözüm Bekleyen Hesap Erişim Sorunu

9 Nisan 2025 14:00786

*******3443 numaralı GSM hattına bağlı opetpay hesabımda 30,515 TL bakiyem bulunmaktaydı. Yaklaşık 4-5 gündür opetpay hesabıma ulaşamıyorum. Yeni bir sistem olduğu için güncellemeler olabilir diye bir süre bekledim ancak hâlâ aynı hatayı alıyorum.

Opet uygulamasından pay kısmına girdiğimde ekte gönderdiğim görseldeki gibi “hesap oluştur” şeklinde bir ekran gelmektedir, hesabıma giriş yap sekmesi bulunmamaktadır. Tır şoförü olduğum için bu bakiyem ile Opet'ten acil olarak akaryakıt almam gerekmektedir.

Sorunun ivedi bir şekilde çözülmesini talep ederim. Aksi halde gerekli mercilere hakkınızda şikayette bulunacağımı bilmenizi isterim. 30,515 TL gibi yüksek bir bakiyeye yaklaşık 4-5 gündür el koydunuz, bu durum yasalara aykırıdır.

10 Nisan 2025 14:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz talebiniz konusunda ilgili iş birimleri süreci ilerletmektedir. İnceleme bittiğinde sizi ayrıca bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Erdal
Benzer Şikayeti Var
11 Nisan 2025 00:50

Utanmada yok bunlarda herkese aynı cevabı veriyor 25 gün oldu be

Benzer Şikayetler

Opetpay'de Aktardığım 700 TL'ye Ulaşamıyor, Param İade Edilmiyor!

23 Nisan 2025 12:16214

Opetpay ödeme kampanyasına katıldım. Opetpay ile akaryakıt ödemelerinde kullanmak üzere 10 Nisan 2025 tarihinde kredi ka...

1

Opet Pay Bakiyem İade Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

24 Haziran 2025 19:46133

Opet/Pay hesabım üzerinden bakiye yükleyerek yakıt almaya gittim. Pompacı, sistemi kullanmayı bilmediğini söyleyerek hem...