to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Gaziantep İpekyolu Şubesi’nden indirimli olarak Mamma Mia D24YA-3205 Kadın Deri Loafer model ayakkabı satın aldım. Bu yaz kullanmaya başladığım ayakkabının burun kısmının üstünde deri soyulması ve katlanma problemi oluştu. Ayakkabıyı haftada 2-3 gün, toplamda en fazla 4-4,5 ay kadar kullandım ve sadece hafif nemli bezle temizledim.
Sorun yaşayınca mağazaya başvurdum, ancak garanti süresinin 6 ay olduğu ve hiçbir işlem yapılamayacağı belirtildi. Oysa ürünü indirimden aldığım için hemen kullanmadım, garanti süresi dolduğunda henüz giymemiştim. Ayakkabıyı sürekli kullanmadım ve kullanım süresi oldukça kısadır. Elimde fatura da mevcut.
Markanın müşteri memnuniyetini dikkate almasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürün değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum.
07/02/2025 tarihinde Gaziantep İpekyolu Dgn Ayakkabı mağazasından Lescon marka, 24NAE00SAAIM kodlu spor ayakkabıyı 3.400 TL ödeyerek satın aldım. Görev yerim Bitlis olduğu için ürünü mağazaya ancak 25/08/2025 tarihinde götürebildim. Ayakkabının topuk iç kısmı çok kısa sürede yırtıldı. Ürünü garanti ...
04.08.2025 tarihinde Dgn Gaziantep Gazi Muhtar Paşa şubesinden Benetton marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 1 gün kullandım ve ayakkabının arka kısmı ayağımı ciddi şekilde yara yaptı, bu nedenle tekrar giyemedim. Oysa sırf rahat etsin diye bir numara büyük aldım. 07.08.2025 tarihinde mağa...
Hepsiburada üzerinden dgn satıcısından Mamma Mia marka beyaz ayakkabı satın aldım. Ürünü güvenerek tercih ettim ancak ayakkabıyı işyerinde 3-4 kez giymeme rağmen kenarlarında dökülmeler başladı ve kısa sürede tamamen koptu. Ürünün fotoğraflarını da ekledim. Ben bir kamu personeliyim, ayakkabıyı geçi...
10 Eylül 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Dgn mağazasından Mamma Mia D25YT-1375 siyah model bayan terlik aldık. Mağazada beyaz modelin 38 numarasını deneyip çok rahat bulmuştuk, ancak siyah 38 numara stokta yoktu. Başka bir şubeden 2 gün içinde siyah 38 numara getirildi. Ürünü dene...
03/02/2024 tarihinde Boyner mağazasından Guess marka olan ayakkabı aldım. Altı ay gibi bir süre giydikten sonra ayakkabının derisinde çatlamalar, soyulmalar ve kumaş yerinde yırtılma gibi deformasyonlar oldu. Bende ürünü Boyner mağazasına götürerek iade ya da değişim istedim. Mağaza da bunun için ür...
Yorumlar