to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kendi internet sitelerinden g7 sensör siparişi vererek düzenli şekilde kullanan bir hastayım. Sensörü kullanım kılavuzunda gösterilen şekilde, doğru bölgeye ve doğru biçimde uygulamama rağmen son sensörde ciddi ölçüm hataları yaşıyorum. Parmakla yaptığım ölçümlerle sensörün gösterdiği değerler arasında 50–60 mg/dl civarında fark oluşuyor ve bu da tedavimi doğrudan etkiliyor. Reklamlarında parmak ölçmeye gerek yok izlenimi verildiği halde, sensöre güvenemediğim için defalarca parmak ucu ölçümü yapmak zorunda kaldım.
Daha önce benzer bir sorunu yaşadığımda sensör değişimi yapılmıştı. Ancak aynı sorunu yeniden yaşamama rağmen bu kez benden kaynaklı olduğunu söyleyerek değişim talebimi reddediyorlar. Söylenen kalibrasyon uygulamasını düzgün bir şekilde yapmama rağmen sensör hâlâ hatalı değerler veriyor. Sapmaların olduğu ekran görüntülerini/fotoğrafları da hazırladım, ayrıca talep ettikleri 15 günlük raporu da kendilerine gönderdim, buna rağmen yine kullanıcı hatası deniyor. Yaklaşık 1 seneye yakın süredir aynı yerden sipariş veriyorum ve ürünü her zaman gösterildiği gibi kullanıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturmakta bile zorlandım, müşteri temsilcisi “zaten direkt red geleceğini” söyleyerek daha baştan olumsuz bir yaklaşım sergiledi ve bu tavırdan oldukça rahatsız oldum. 0534*****20 numaralı kaydım/siparişim ile ilgili olarak, ölçüm hatası veren g7 sensörümün ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin, gereksiz parmak ucu ölçümleri dahil olmak üzere dikkate alınarak giderilmesini talep ediyorum. Ve hatada vermesine rağmen. Sonuç alamazsam Tüketici Hakları'na başvuracağım
Dexcom’un kendi sitesinden 92510 sipariş numarasıyla aldığım g6 başlangıç paketinin içinde yer alan sensörü yaklaşık 25 Ekim 2025 tarihinde taktım (tam tarihinden emin değilim). Sensörü ilk taktığım andan itibaren sürekli olarak düşük ölçüm yapıyor; 45-60 bandından yukarı çıkmıyor. Kalibrasyon yapsa...
Medtronic G3 sensör kullanıyorum ve sensörün ölçüm verileri, parmak ölçümüyle kıyasladığımda ciddi şekilde hatalı sonuçlar veriyor. Özellikle değerler 150’nin üzerine çıktığında, sensör ile parmak ölçümü arasında çok büyük farklar oluşuyor ve bu durum sık sık tekrarlanıyor. Bugün saat 21.00 civarınd...
Libre2Plus glikoz ölçüm sensörünü bir süredir kullanıyorum. Son zamanlarda sensörde ölçülen değerlerle parmak ölçümü arasında 100 mg/dl’yi aşan büyük farklar oluşmaya başladı. Örneğin, sensörde kan şekerim 200 mg/dl olarak görünürken, parmak ölçümünde aynı anda 350 mg/dl gibi çok daha yüksek bir değ...
Dexcom G6 sensörümü yaklaşık bir ay önce satın aldım ve başlangıç paketi için 10.000 TL ödeme yaptım. Sensörü uzatma yöntemiyle kullanmaya devam ediyorum ancak son bir gündür cihaz sürekli olarak şekerimin 400’ün üzerinde olduğunu gösteriyor ve yüksek uyarısı veriyor. Parmak ölçümü ile kalibrasyon y...
Yorumlar