Zorla Satılan Su Arıtma Cihazı Ve İade Hakkının Engellenmesi

Avon LG Deluxe su arıtma cihazı ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Gaziantep Kuzeyşehir bölgesinde, Can Su Arıtma Sistemleri isimli firma tarafından, ürünü istemememize rağmen bize zorla satıldı. Ürünün Antep malı olduğu ve piyasa değerinin 3-4 bin tl aralığında olduğu söylendi. Satış sırasında iade hakkımız olduğu belirtildi ancak ürünü araştırıp iade etmek istediğimi söylediğimde firma yetkilileri gelmediler.

1 Ekim 2025 tarihinde yaşanan bu olay sonrası firmayla telefon üzerinden iletişime geçtim. Görüşme sırasında karşılıklı olarak sert bir konuşma gerçekleşti. Şu ana kadar IBAN üzerinden açıklama yazmadan 4.500 TL ödeme yaptım, ayrıca 4.000 TL daha vermem istendi ancak firma gelip ürünü dahi almadı.

Ürün garanti kapsamında ve elimde garanti belgesi mevcut. Hem bölgedeki başka kişilerin de benzer bir şekilde mağdur edildiğini düşünüyorum hem de yaşadığım bu durumun çözülmesini istiyorum. Ürünün gerçek değerinin çok üzerinde bir ödeme yapmam bekleniyor ve iade hakkım kullandırılmıyor. Geri kalan 4.000 TL'yi ödemek istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.