to read complaints and reviews, or file yours.Deva Baharat Ihlamur Paketi İçinde Dikenli Yabancı Parça
Deva Baharat markasına ait ıhlamur ürününüzü bugün açtığımda, paketin içinden dikenli, ağaç dalına benzeyen yabancı bir parça çıktı. Ürün 40 gram olmasına rağmen zaten oldukça pahalı ve buna bir de içinden böyle bir parça çıkmış olması, verdiğim paranın kesinlikle karşılığını alamadığımı gösteriyor. Üstelik son kullanma tarihi 19.01.2028 olmasına rağmen, bu şekilde bir yabancı maddeyle karşılaşmak hem hijyen hem de kalite kontrol açısından endişe verici.
Üründe koku, renk veya tat açısından ekstra bir anormallik fark etmedim, ancak bu yabancı maddenin paketin içinde yer alması ürüne ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Üretim hattında gerekli kontrollerin yapılmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini veya ürünün sorunsuz ve güvenilir bir yenisiyle değiştirilmesini, ayrıca üretim ve paketleme süreçlerinizde daha sıkı kontroller yapılmasını talep ediyorum.
