Kupon İşleminde Sistem Hatası Nedeniyle Maddi Zarar

Devcasino hesabımda en kritik anda ciddi bir sorun yaşadım. Sistemdeyken kuponumu hazırladım, tam oynayacağım sırada bu kez üye girişi ve işlem sırasında sistem hatası verildi ve kuponumu oynayamadım. Günlerdir beklediğim maçlar için hazırlandım, paramı yatırdım ancak yatırdığım parayı kullanamadım.

Oynamak isteyip oynayamadığım maçlar daha sonra tuttu ve bu durum nedeniyle maddi zarara uğradım. Bu zararımın telafi edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak firma yetkililerinin sistem kayıtları üzerinden gerekli incelemeyi yaparak tarafıma dönüş sağlamasını istiyorum.