Detoxsdeep.com.tr Hesabım Engellendi Ve İletişim Kuramaz Hale Geldim

Detoxsdeep ( WWW .detoxsdeep.com.tr ) markasından Instagram üzerinden Ürik Balans ürünü siparişi verdim. Firmanın hem web sitesinde hem de Instagram hesabında tüm ürünler 1000 ml olarak gösterilmesine rağmen, bana gönderilen ürünlerin her biri sadece 200 ml olarak geldi. Ürünler 11.06.2026 tarihinde, yani dün elime ulaştı.

Bu ürünler için kapıda ödeme yöntemiyle 1.250 TL ödedim ve kargom 6445266849377 numarasıyla teslim edildi. Ürünün sitede vaat edilen ml bilgisiyle gönderilen ürünlerin ml bilgisinin tamamen farklı olması nedeniyle firmaya Instagram üzerinden mesaj atarak durumu ilettim; ancak herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi, kısa süre sonra hesabım engellendi ve iletişim kuramaz hale geldim.

Hem yanlış ml bilgisiyle yanıltıldığım, hem de şikayetimi ilettikten sonra engellenerek muhatap bırakılmadığım için mağdur oldum. Ödemesini yaptığım ürünler için ya eksik gönderilen miktara karşılık doğru şekilde 1000 ml ürün gönderilmesini ya da ödediğim 1.250 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.