Yenilenmiş İphone 11 Hüsranı: Ekran Arızası Ve Destek Eksikliği

Hepsiburada üzerinden Destek Bilişim adlı firmadan ağustos ayında yenilenmiş iPhone 11 aldım. Bir ay geçmeden ekran bozuldu. Destek Bilişim ile iletişime geçtim fakat ürün ellerine ulaştığında, onlar da başka bir servise göndereceklerini söyledi ve genel olarak herkese verdikleri iade kodunu verdiler.
İade ve tamir aşamasını takip edebileceğim bir sistemin olmadığını söylediler.

Bunun üzerine Tokat'ta telefonu yetkili bir servise götürdüm, telefonu yanımda açtı. İçine ekran film koruyucu bile konulmadığını, ekranın çalışmamasının normal olduğunu söyledi. 13 bin lira çöp oldu. 6000 TL'garantili bir ekran taktırdım.
Hepsiburada gibi güvenilir bir ismin bunca şikayete rağmen Destek Bilişim gibi insanları aldatan bir firma ile çalışmasını anlayamıyorum. Mağduriyetimin Destek Bilişim tarafından giderilmesini istiyorum.