to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2026 tarihinde sadece lazer epilasyon fiyatı sormak için Bağcılar’daki Dessa Güzellik Merkezi’ne gittim. Sadece fiyat araştırması yapmama rağmen benden kapora istediler ve adeta mecbur bırakılarak 10.000 TL’nin tamamını ödedim. Ödeme karşılığında sadece makbuz verdiler, fatura ya da fiş kesinlikle düzenlemediler. Paket satan kişi müşteriye “aşkım” diye hitap ediyor, üslubu ve tavırları profesyonellikten çok uzak.
Merkezden çıktıktan sonra yolda internet yorumlarını okuyunca büyük bir pişmanlık yaşadım. Olumlu yorumların çoğunun kendi yaptıkları sahte yorumlar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine kendilerini arayıp hiçbir şekilde hizmet almak istemediğimi, sadece fiyat bakmak için geldiğimi, hizmet almadan önce de henüz 24 saat geçmeden işlemin iptalini ve ödediğim 10.000 TL’nin iadesini talep ettiğimi ilettim. Ancak paket iptali yapamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyleyip para iadesini reddettiler. Bugüne kadar hiçbir şekilde hizmet almadım ve almak da istemiyorum.
Fatura vermedikleri için durumu maliyeye şikayet ettim, ayrıca yarın Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağım. Tüketici olarak hizmet almadan, üzerinden 24 saat bile geçmemiş bir işlem için cayma ve ücret iadesi talep etmek en doğal yasal hakkım olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen mesajlarıma ve dönüş taleplerime cevap vermiyorlar, ilgi sadece parayı alana kadarmış.
Hiç kimsenin benim yaşadığım bu mağduriyeti yaşamasını istemiyorum. Dessa Güzellik Merkezi Bağcılar şubesinden ödediğim 10.000 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Söz konusu firmadan 6 seanslık lazer epilasyon hizmeti satın aldım. Paketimin bitmesinin ardından yeni sözleşme yapılması için tarafıma ulaşıldı ve herhangi bir sorun yaşamayacağım ifade edilerek 8 seanslık yeni paket almam önerildi. Bunun üzerine 10.000 TL tutarındaki ödemeyi aynı gün IBAN üzerinde...
Kadıköy'de bulunan bloom shine beauty güzellik salonunda (eski adıyla sanya güzellik salonu) paket alarak lazer epilasyona başladım. Paketim devam ederken, 2022 yılının yazında yeni başlatılan 500 TL'lik 10 seanslık lazer kampanyası hakkında bilgilendirildim ve satın almam konusunda ısrar edildi. Sa...
Erzincan merkezde bulunan As Women Beauty Center’dan lazer epilasyon paketi satın aldım ve bu süreç hayatımda yaşadığım en kötü hizmet deneyimlerinden biri oldu. Yaklaşık 10.000 TL ödediğim bu paket için ne verdiğim parayı, ne de harcadığım zamanı helal ediyorum. Seanslar boyunca sürekli “başlık un...
Dessa Güzelliğe cilt bakımı için kayıt oldum. Kapora bıraktım, ancak sonra maddi açıdan sıkıntı yaşadığım için ayarlayamadım ve iptal etmek istediğimi söyledim. Telefonla iptal işleminin yapılmadığını, bunun için şahsen gelmem gerektiğini ve kaporanın hemen iade edilmeyebileceğini belirttiler. Daha ...
15 Ekim 2025 tarihinde Ivente Beauty Çayyolu şubesine yalnızca tırnak işlemi için gitmiştim. İlk izlenimim olumlu olsa da, kızlarım için lazer epilasyon hakkında bilgi almak istediğimde, personel tarafından 'Şimdi yapalım, hemen sözleşme açalım.' denilerek hızlıca ikna edildim ve 10.000 TL ön ödeme ...
Yorumlar