to read complaints and reviews, or file yours.1
İptal Talebime Rağmen Ürün Gönderildi, İletişim Kurulamadı
Esra
Despina Shoes9 Mart 10:27194
Despinahoes isimli markanın web sitesinden 487GK4559I numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra iptal talebinde bulundum ancak buna rağmen ürün gönderildi ve az önce tarafıma teslim edildi.
Ürünü iade etmek istiyorum fakat firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Özellikle Instagram üzerinden DM yoluyla defalarca yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Şikayetvar’daki diğer şikayetlere baktığımda da kimsenin DM üzerinden muhatap bulamadığını gördüğüm için buradan yazma gereği duydum.
Ürünü kullanmadan iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini, ayrıca sipariş iptal talebime rağmen ürün gönderimi yapılması ve iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
