Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mikrofonsuz SteelSeries Arctis Nova 1 Kulaklıkta Tekrarlanan Arıza Ve Değişim Talebi

Ahmet
13 Mart 18:29276

İncehesap üzerinden yaklaşık bir hafta önce SteelSeries Arctis Nova 1 model bir kulaklık satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren mikrofonu hiç çalışmadı, karşı tarafa sesim gitmedi.

Bunun üzerine garanti kapsamında işlem yapılması için başvurdum. İncehesap, beni yetkili servis olan Despec Bilgisayar’a yönlendirdi. Despec Bilgisayar ürünü inceleyip tekrar aynı model kulaklığı gönderdi ancak gelen ikinci üründe de mikrofon yine çalışmıyordu ve aynı sorun devam etti.

Kısa sürede iki kez bozuk ürünle karşılaşmış olmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Artık sorunsuz, sağlam ve çalışır durumda bir SteelSeries Arctis Nova 1 kulaklıkla değişim yapılmasını Talep Ediyorum, Kaç Gün Olacak Aldığım Kulaklığı 1 kez olsun çalışır bir şekilde kullanamadım lütfen çalışan sağlam ürün gönderilsin

18 Mart 11:08 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, teknik servisimiz mail yolu ile iletişime geçmiştir ve bilgilendirme sağlanmıştır. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arızalı Ürün Değişiminde Ek Ücret Talebi Ve Çözüm Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Serdar
30 Mayıs 2025 17:001.279

İncehesap üzerinden SteelSeries Arctis nova Pro (kulaklık) aldım. Ürün arızalanınca garanti kapsamında olduğu için yetki...

5
Çözüldü

Despec Bilgisayar Daha Adil Bir Değişim Kararı Beklerdim.

Mustafa
7 Ağustos 2023 02:011.437

"Sorunumun çözümü için teşekkür ederim. Umarım bir daha böyle bir problem yaşanmaz."

8 Yorum

Despec Bilgisayar SteelSeries Arctis Nova 3 Kulaklığımın Ses Tekerleğinde Temassızlık

Emirhan
31 Ağustos 2024 02:241.404

Merhabalar, ben Sahibinden üzerinden geçen ay bir SteelSeries Arctis Nova 3 kulaklık satın aldım. İthalatçı firması Desp...

Despec Bilgisayar SteelSeries Arctis Nova 3 Kulaklığımın Ses Tekerleğinde Temassızlık

Despec Bilgisayar Servis İlgisiz, Değişim Yapmıyor

İhsan
9 Ağustos 2023 13:231.931

1 yıl kadar önce SteelSeries Arctis 3 kulaklık satın aldık. 899 TL gibi bir fiyat ile ürün geçtiğimiz aylarda mikrofonu ...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Despec Bilgisayar Yüzünden Klavyem Çöp Oldu

Despec BilgisayarYüzünden Klavyem Çöp Oldu

Profil fotoğrafı
İsmail
Despec Bilgisayar Glorious Model Takılma Sorunu!

Despec BilgisayarGlorious Model Takılma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Despec  Rival 3 Mouse Sorunu!

Despec  Rival 3 MouseSorunu!

Profil fotoğrafı
Harun