to read complaints and reviews, or file yours.Jabra Elite 4 Kulaklık Arızası Ve Servis Sorunu
Trendyol üzerinden aldığım Jabra Elite 4 Active kulaklığım 1 yıl sonunda arızalandı. Servisine gönderdim, servis de bana ürünün arızalı olduğunu, muadil veya eşlerinin olmadığını ve satın aldığım yere bildirmemi söyledi. Servis olarak bunun yenisi ile değiştirilmesi sizin işiniz değil mi? Ben bunun yenisi ile veya bir muadili ile değiştirilmesini istiyorum.
Gelişme
Trendyol üzerinden aldığım jabra Elite aktif 4 kulaklığım düşük ses nedeniyle arızalandı servise gönderdim servis de bana ürün arızalı olduğunu ve satıcı ile iletişime geçmemi söyledi servis olarak ürünün yenisini vermek veya ürünü tamir etmek sizin işiniz değil mi ürün tamir olmuyorsa garanti kapsamında bana aynısını veya bir üst modelini göndermek zorundasınız satıcıya iade işlemi başlatırsam eğer ben geçen yıl aldığım fiyatı ödeyeceğim geçen yıldan beri ürününe iki kattan fazla zam geldi ben ürünün servis tarafından değiştirilmesini istiyorum ürün garantili çünkü garanti süresi halen devam ediyor ürünün değişimi yapmayacaksınız Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım
Merhabalar Teknik servisimiz mail yolu ile iletişime geçmiştir ve bilgilendirme yapılmıştır. İyi Günler Dileriz.
Servisimiz mail yoluyla iletişime geçmiştir diyorsunuz fakat gelen bir mail yok iletişime geçmeyip sadece önceden belirlenen cevapları sürekli insanlara atmaktan vazgeçin
Merhabalar Teknik servisimiz iletişime geçmiştir ve bilgilendirme yapılmıştır. İyi Günler Dileriz
Ürün değiştirildi yenisi gönderildi Çok teşekkürler
Geri dönüşleriniz için teşekkür ederiz, iyi günler dileriz.
