Design By Ülkem 6.250 TL'lik Ödeme İadesi Talebi Ve Aldatıcı Instagram Satıcısı!

Design By Ülkem isimli Instagram sayfasından kına gecem için 250 adet cam tüp kına ve saten toka hediyeliği siparişi verdim. Ödemeyi 6 Nisan tarihinde peşin olarak, toplam 6.250 TL olacak şekilde IBAN’a EFT yoluyla yaptım. Önce Instagram üzerinden yazıştık, ardından WhatsApp üzerinden irtibata geçtik ve hediyeliklerin tasarımıyla ilgili detaylı görüşmeler yaptık. Bana örnek ürün fotoğrafı gönderdiler, ben de onay verdim ve ödemeyi gerçekleştirdim, baskıya başladıklarını söylediler.

13 Nisan’a kadar herhangi bir geri dönüş olmayınca WhatsApp üzerinden Ü*** Hanım’a yazıp ürünlerin durumunu sordum, cevap vermedi. 14 Nisan’da tekrar yazdım, yine cevap gelmeyince WhatsApp’tan sesli arama yaptım ancak açılmadı. Birkaç saat sonra geri dönüş yaparak kartın tasarımını yaptıklarını, camların kargoda olduğunu söyledi. Kısa süre sonra gönderilen bir ses kaydında ise saten tokaların tek tek dikildiğini ve camların hazır olduğunu belirtti.

23 Nisan’da siparişin durumunu öğrenmek için tekrar yazdığımda yine cevap verilmedi. 24 Nisan’da her şeyin hazır olduğunu, sadece tokaları beklediğini söyledi. Sonrasında 4 Mayıs ve 6 Mayıs tarihlerinde tekrar yazdım, tokalarda renk olarak sorun yaşadıklarını iletti. İstersem renk değişikliğine gidebileceğimizi, aksi halde kumaş sorununu çözmek için yaklaşık 10 güne daha ihtiyacı olduğunu söyledi. Tokaların renginin değişmesini istemediğim için bu 10 günlük ek süreyi kabul ettim.

Ancak 17 Mayıs’tan itibaren, 17 Mayıs, 22 Mayıs ve 24 Mayıs tarihlerinde defalarca kez yazmama ve sesli arama yapmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Daha sonra bana şeffaf olduklarını ve bilgi verdiklerini iddia ettiler fakat süreçle ilgili yeterli ve net bir bilgi alamadım. Defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen ulaşamadım. En son Instagram sayfasına baktığımda hesabın kapatıldığını ve “böyle bir kullanıcı bulunamadı” uyarısını gördüm.

Kına gecem 19 Eylül 2026 tarihinde ve bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. Daha sonra yaptığım araştırmalarda bu kişinin benzer şekilde birçok kişiyi de mağdur ettiğini öğrendim. Ödemiş olduğum 6.250 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu tür davranışların başkalarını da mağdur etmemesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.