Randevu Krizi Ve İade Sorunu

Merhaba, 28 Şubat Cuma günü saat 12'de G5 masajı randevum vardı. 12'ye 5 kala kapıda olmama rağmen, 12:08'de ancak içeri girebildim. Aramama rağmen telefonlarım açılmadı. Maalesef tek kişi çalışmasına ya da başınıza gelen talihsizliklere bir şey diyemem. Fakat içeri girdiğimde 12:15 gibi randevumun deftere yazılmadığını, defterde adımın olmadığını öğrendim. En sonunda Z***** Hanım'a 'Siz yapamaz mısınız? Şu an geldim.' dediğimde, G5 masaj aletinizin bozuk olduğunu öğrendim. Buna karşın, zaten 13 Şubat'tan beri sizden randevu almaya çalışmıştım. '2 hafta sonraya verebiliriz ancak.' dediniz. 2 hafta sonra da hiçbir işlem göremedim. Üstüne birçok işim olmasına rağmen, onları erteleyip Cuma günü iş yerinize geldim ve zamanımdan kaybettim. Hiçbir seans göremediğimden ve hatalı hizmet olduğundan para iademi geri istiyorum. Bunu yazdığımda, bana muhasebe tarafından dönüş yapılacağı söylendi. Aradan 3 gün geçti. Tekrar yazdım, ne zaman yapılır diye. 'Vergiden çıkış olacağı için 1 ay kadar vakit alabilir.' dendi. 1 ay sonra tekrar yazdım. İlgilenilmedi. Daha sonra Instagram'dan tekrar yazdım. Şimdi de para iadesinin yapılamayacağı söyleniyor. Paketim üzerinden çok geçmiş. Ben asla bir hizmet alamadım ve 1.5 aydır benim iadem yapılıyormuş gibi gösterilip oyalandım. Derya Demir Güzellik Merkezi, Kızılay iletişim sorunu, personel yetersizliği ve daha birçok sorun. Maalesef asla gidilmeyecek bir yer.