to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Haziran'da verdiğim elbise siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Maille bana gönderilen sipariş takip numarasını girdiğimde böyle bir siparişin olmadığı yazıyor. Kendilerinin bana gönderdiği linkte ise hâlâ sevkiyatta olduğu görünüyor. 23 Haziran'da sevkiyatta diye bildirim geliyor. Kendilerine sadece mail yoluyla ulaşabiliyorum. Bana iki kez geri dönüp en kısa zamanda size ulaştıracağız, gecikme için kusura bakmayın dediler. En son bana 7 Temmuz'da yazdılar. Ne param iade ediliyor, ne elbise geliyor, ne de maillerime cevap veriliyor.
6 Haziran’da Antalya Derya Butik’ten internet üzerinden elbise siparişi verdim. Siparişim, daha önceki şikayetimden sonra 30 Haziran’da kargoya verildi ve elime ulaştı. Ancak gönderilen elbisenin kalitesi ve dikimi son derece kötüydü, beklentilerimle hiçbir şekilde örtüşmedi.
Sipariş ettiğim ürünle bana gönderilen ürün arasında büyük fark vardı. Ayrıca ürünle birlikte faturaya, garanti belgesine veya iade talimatlarına dair hiçbir bilgi gelmedi. Satıcıya sadece mail yoluyla ulaşabiliyorum; attığım maillere şimdiye kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İade için gereken kargo/geri gönderim adresi de paylaşılmıyor.
Ürün için 2.499 TL ödeme yaptım. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de ürünü iade ederek paramın iadesini talep ediyorum.
11 Haziran'da sipariş verdiğim elbise hâlâ teslim edilmedi. Sipariş takip numaram da yok, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bir daha bu markadan hiçbir şey alınmaz, paranıza yazık. Cidden bu kadar sorumsuz olunamaz. İade konusunda da sorunlu bir markaymış. Lütfen paranıza yazık etmeyin.
Ben 13 Mayıs tarihinde elbise siparişi verdim, fakat bedeni olmadığı için iade yapmak istedim. İlk başta iade kabul edilmedi. 14 gün cayma hakkım olduğunu belirttiğimde iade talebim kabul edildi. Ürünü kargoya verdim ve iade ücretinin yatırılmasını beklemeye başladım, ancak ödeme yapılmadı. Para gel...
Ben 17 Haziran'da mezuniyetim için elbise sipariş ettim. Bana hiçbir şekilde mesaj veya e-posta gelmedi. Sonradan iletişime geçtiğimde bir takip numarası verdiler ama elbise hâlâ gelmedi ve şu an iletişime geçmeye çalışıyorum. Siteyle iletişim kuramıyor ve cevap alamıyorum.
27 Mayıs'ta elbise sipariş etmiştim. 31 Mayıs'ta elbisem hala kargoya verilmediği için yazdım ve bana denilen şey, 'Üç gün içinde elinizde olacak.' Ancak ne yazık ki yine gelmedi. Üç gün sonra tekrar yazdım ve dedikleri şey, 'Dört gün içinde elinize ulaşacak.' Bir hafta oldu ve kargom hala elimde de...
19 Haziran'da elbise siparişi verdim. 20 gün geçti hala gelmedi. İptal ettim onaylandı görünüyordu. Şu an kargoya verildi olarak görünüyor. Elime ulaşmadan iade edemiyorum. Mesajlara aramalara cevap alamıyorum. Elbisenin nerede olduğunu göremiyorum. Elbise de yok para iadesi de yok
Yorumlar