Yanlışlıkla Alınan Üyelikte İptal Sorunu Ve İletişimsizlik

19.10.2025 tarihinde yanlışlıkla aldığım Derslig 4. Sınıf üyeliğimin iptalini talep ediyorum. Üyelik işlemini fark ettiğim anda hem telefon hem de e-p...

20 Ekim 2025 tarihinde Derslig üzerinden 6 aylık Öğrenci Paketi üyeliği satın aldım. 21 Ekim 2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettim ve 3348 TL’lik ücretin iade edileceği belirtildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen, iadenin yapılacağı Yapı Kredi banka kartı hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı.
İptal işlemini müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim, fakat bu süreçten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iletişime geçemiyorum. İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

19.10.2025 tarihinde yanlışlıkla aldığım Derslig 4. Sınıf üyeliğimin iptalini talep ediyorum. Üyelik işlemini fark ettiğim anda hem telefon hem de e-p...

26 Eylül 2025 tarihinde Ewa English uygulaması üzerinden 2039,99 TL ödeyerek kiralık paket satın aldım. Ancak hemen ardından üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen ücret iadesi yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. İptal işlemini uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Konuyla ilgili olara...

GO Student üzerinden daha önce 6 aylık, ayda 8 derslik birebir özel ders paketi satın almıştım. Haziran ayından itibaren derslere ara verdik ve eylül-ekim gibi tekrar başlamayı planladık. Ancak, bu süreçte bize yeni bir paket almamız gerektiği söylendi ve ben de 04/03/2025 tarihinde tekrar 6 aylık b...

Derslig’de Pro üyelik kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamadan hizmetten faydalanabiliyordum. Ancak şu anda sadece Pro üyelik içeriklerine değil, Derslig’in ana sayfasına bile erişemiyorum. Uygulama açılmıyor ve “kötü ağ hatası” uyarısı alıyorum. Pro üyeliğimi yaklaşık bir ay önce 3...

Yorumlar