Dermoten Göz Çevresi Kremi Çözülmüş Ambalajla Teslim Edildi, Müşteriyi Hayal Kırıklığına Soktu

29 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Dermoten göz çevresi kremi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutuları ezilmiş, ambalajları deforme olmuş durumdaydı ve üzerinde herhangi bir koruma bandı da yoktu. Bu haliyle hijyenine ve güvenilirliğine dair ciddi tereddüt yaşadığım için ürünü kullanmaya cesaret edemedim ve iade etmek zorunda kaldım.

660 TL gibi azımsanmayacak bir ücret ödememe rağmen ürünün bu şekilde özensiz paketlenmesi ve koruma bandı olmadan gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Dermoten markasının bu konu hakkında açıklama yapmasını, ürünlerin paketleme ve güvenlik kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını ve müşterilerin bu tür durumlarla tekrar karşılaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.