Yanlış Yönlendirme İle Satılan Ürünler Sağlığımı Olumsuz Etkiledi

Şanlıurfa Haliliye ilçesi, Çanakkale 18 Mart Caddesi’nde bulunan Lokman Eczanesi’nden, egzama şikayetim için reçetesiz olarak TTO Thermal şampuan ve Dermoskin krem satın aldım. Ürünleri satarken yüzde yüz etkili olacağını, rahatsızlığımı çözeceğini söyleyerek beni bu ürünlere yönlendirdiler ve bu iki ürün için toplam 1.250 TL ödeme yaptım.

Eczanenin yönlendirmesiyle ürünleri 3 gündür aralıksız, sabah akşam ve hatta tavsiye edilenden daha sık kullandım. Buna rağmen herhangi bir faydasını görmediğim gibi, egzama şikayetlerim daha da arttı. Ayrıca yüzümde kızarma, tahriş gibi yan etkiler oluştu. Hem sağlık açısından tedirgin oldum hem de bu kadar para verip sonuç alamadığım için kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum.

Eczanenin, etkisi bu kadar belirsiz olan bir ürünü “yüzde yüz etkili” gibi iddialı ifadelerle önermesini doğru bulmuyorum. Sağlık durumumu olumsuz etkileyen bu süreçle ilgili olarak, ya gerçekten etkili olabilecek uygun bir ürünle değişim yapılmasını ya da ödediğim 1.250 TL’nin iadesini talep ediyorum. Bu talebim karşılanmazsa, konuyu Sağlık Bakanlığı’na ve Türk Eczacıları Birliği’ne iletmeyi düşüneceğimi belirtmek isterim.