to read complaints and reviews, or file yours.Dermojet Satıcısının Ürün Sahteliği
Dermojet satıcısından aldığım La Roche Posay markasının Cicaplast B5 kremini aldım. Ürün geldi fakat kutu ve kremin üzerinde yazan barkodlar farklı. Bu durum ürünün orijinalliğinden şüphe uyandırıyor. Firmanın ürünün orijinalliğini kanıtlamasını istiyorum. Sonuçta bu insan sağlığı, cildimi iyi yapmak isterken kötü yapmak istemiyorum.
Merhaba efendim, Ürünün orijinal olduğuna dair sorgulamayı Üts Ürün sorgulama menüsünden - Kozmetik ürün sorgula bölümünden - Barkod numarasını yazarak sorguladığınızda ürünün Sağlık Bakanlığına kayıtlı olduğunu görüntüleyebilirsiniz. Ürünün orjinal ve kayıtlı olduğuna dair ekran görüntüsü ektedir. Ayrıca tüp üzerinde yazan numara, ürün üretildiği anda fabrikada tüplere verilen (parti no, seri no) numarasıdır. Tüp üzerinde bulunan numara ile sorgulamayı malesef ÜTS üzerinden yapamazsınız. Tüm bu bilgilerin teyidi amacıyla mağaza adımızı vererek ürünün üzerinde bulunan tedarikçi firmadan da bilgi alabilirsiniz. Ürünün üzerinde yazan "tüketici destek hattı" bu durumlar için irtibata geçebileceğiniz numaradır. Firmamızın hizmet amacı müşterilerinin sağlığını korumak ve güven altında tutmaktır. Bilgilerinize sunar, bizi tercih ettiğiniz teşekkür ederiz. İyi ve sağlıklı günler dileriz.
