Sipariş Kargoya Verilmedi, İade Talebi


7 Ocak tarihinde Dermohanem isimli firmanın internet sitesi üzerinden 1.776,50 TL tutarında alışveriş yaptım ve 6918 numaralı siparişe ait bedel kredi kartımdan peşin olarak çekildi. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süre içinde firmayı defalarca telefonla aramama ve mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ücretin tahsil edilmesine rağmen ürünlerin gönderilmemesi ve iletişime cevap verilmemesi nedeniyle mağdur edildim.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesi için ya ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ya da ödediğim 1.776,50 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

07 Eylül tarihinde Dermohanem adlı web sitesinden 3.793,35 TL tutarında, 10 adet üründen oluşan 5720 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi ve bana herhangi bir kargo takip numarası da...
Dermohanem firmasından 23 Aralık tarihinde 6642 numaralı siparişim için 2100 TL tutarında ödememi kredi kartıyla yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi ve sürekli olarak oyalandım. Firma ile mail üzerinden iletişime geçtim, ayrıca telefonla da arandım. Her...
7 Ocak tarihinde Dermohanem üzerinden 1599 TL ödeyerek nemlendirici krem siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş numaram 6908’dir. Bu süreçte firmayla iletişime geçmek istedim ancak ne telefon ne WhatsApp ne de...

Konu: Sipariş Teslimatı ve Ücret İadesi Talebi (Sipariş No: 5676) 01.09.2025 tarihinde Dermohanem internet sitesi üzerinden 1.119 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin teslimat adresi Manisa olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma ulaşmamıştır. Teslimat gecikmesiyle ilgil...
Yorumlar