Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim Yanıtlanmadı
7 Ocak tarihinde Dermohanem üzerinden 1599 TL ödeyerek nemlendirici krem siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş numaram 6908’dir.
Bu süreçte firmayla iletişime geçmek istedim ancak ne telefon ne WhatsApp ne de başka bir kanaldan muhatap bulamadım. İade talebi oluşturmama rağmen yine kimse dönüş yapmadı ve sürecim hakkında bilgilendirilmedim.
Ürünüm gönderilmediği ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadığı için, ödediğim 1599 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


