to read complaints and reviews, or file yours.512,99 TL Ücret İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Dermoevim internet sitesi üzerinden 8 Ağustos 2026 tarihinde takviye vitamin ürünü için #22439 numaralı siparişi verdim. Aynı gün doktorum ilacı kesmem gerektiğini söylediği için, ürün kargolanmadan hemen iade talebi oluşturdum ve sipariş durumum sistemde “iade talebi edildi” olarak görünüyor.
Sipariş provizyonda olmasına rağmen 512,99 TL tutarındaki ödemenin kartımdan çekimi yapıldı ve üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hala hesabıma yansımadı. Ayrıca Dermoevim müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım.
Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve yaşadığım bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Açıklama ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz Buse Hanım, Nazik teşekkür mesajınız ve sağladığınız olumlu geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Dermo Evim ailesi olarak, iade sürecinizi hızlıca tamamlayarak memnuniyetinizi kazanmış olmaktan büyük mutluluk duyuyoruz. Sizlere her zaman en hızlı ve en şeffaf hizmeti sunmak için buradayız. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Dermo Evim Müşteri İlişkileri Ekibi
