Sahte Sudocrem Ürünü Ve Düşük Ambalaj Kalitesiyle Sağlık Endişesi

Dermoevim üzerinden Sudocrem marka ürün siparişi verdim, görselde soldaki ürün Dermoevim'den gelen, sağdaki Ebebek'ten aldığım ve memnuniyetle kullandığım ürün elime ulaşan ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Ürünün ambalaj kalitesi son derece düşük, kutu ve etiket yapısı orijinal Sudocrem’lere hiç benzemiyor, etiketinden bile sahte olduğu çok net anlaşılıyor. Kapağı ve kutusu oldukça kalitesiz duruyor.

Krem dokusu da normal Sudocrem yapısından tamamen farklı. Krem kalıp gibi, erimiyor, cilde yedirmek neredeyse imkansız ve rahatsız edici derecede kötü bir koku geliyor. Daha önce defalarca orijinal Sudocrem kullandığım için farkı çok net anlayabiliyorum ve bu durum beni hem sağlık açısından endişelendiriyor hem de maddi olarak mağdur ediyor.

Sipariş numaram 6802’dir. Durumu WhatsApp hattı üzerinden Dermoevim’e yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Olası sahte ve sağlığa zararlı olabilecek bir ürün satışı söz konusu olmasına rağmen ilgisiz kalınmasını kabul edemiyorum.

Dermoevim’den bu siparişimin incelenmesini, ürünün orijinalliğinin açıklığa kavuşturulmasını, sahte ise ücret iadesi ve ürünün geri alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ürünün benzer şekilde başka müşterilere de satılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.