Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Dermoevim 26384 Numaralı Siparişim Kargoya Verilmedi

88
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Dönüşünüz için teşekkür ederim. Sağlık ile ilgili ürünlerde kargolama süresi önemli. Bu konu üzerinde önemle durabilirseniz sevinirim.”

Dermoevim’den 26384 numaralı siparişimi 5 gün önce verdim. Siparişi verdiğim tarihte ürün stokta görünmüyordu, siparişten 2 gün sonra stokta olduğu belirtildi ancak buna rağmen aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Stokta olduğu sonradan belirtilen bir ürünün bu kadar süre boyunca kargoya teslim edilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

İbrahim
3 Eylül 11:38

Dönüşünüz için teşekkür ederim. Sağlık ile ilgili ürünlerde kargolama süresi önemli. Bu konu üzerinde önemle durabilirseniz sevinirim.

13 Ekim 15:56 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba İbrahim Bey, Yaşadığınız aksaklığın çözüme kavuşmuş olmasından memnuniyet duyuyoruz. Sipariş sürecinde karşılaştığınız gecikme ve iletişim aksaklıkları nedeniyle tekrar özür dileriz. Tekrarlanmaması için elimizden geleni yapıyoruz. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sizlere daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak adına çalışmalarımızı sürdürdüğümüzü belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Dermoevim Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmemesi

233

22.08.2026 tarihinde Dermoevim üzerinden toplam 607,98 TL tutarında, 25312 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geç...

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmemesi

Siparişim Gecikiyor Ve Bilgi Alamadım

340

20.08.2026 tarihinde Dermoevim uygulaması üzerinden yaklaşık 2.100 TL tutarında sağlık ve kozmetik ürünleri içeren 24884...

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İptal Sorunu

187

22.08.2026 tarihinde dermoevim üzerinden 25383 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde probiyotik ve fitil olan, toplam 2...

1 Destek

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Geciken Kargo Nedeniyle Mağduriyet

19 Temmuz 2025 10:369.427

Sipariş verdiğim ürünü bir türlü kargoya vermeyip ve bu süreçte bilgilendirmeye tenezzül etmeyen dermoevim tarafından ma...

1 Destek
TrustBuy Skoru