Ürün Gönderilmiyor, Mesajlara Ve Maillere Dönüş Yapılmıyor
Dermasil, ödemeyi almasına rağmen ürünü göndermiyor!
Instagram'da yapılan yorumları siliyorlar, mesajlara cevap vermiyorlar. Mail attığımda 7-14 gün içinde ürün gönderileceği söylendi ama 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ gönderilmedi ve yeni mailime de cevap verilmedi. Maalesef niyetleri belli oldu.
20 gün sonra ürün gönderildi ve elimize ulaştı. Hakkaniyet namına bu bilgiyi paylaşmak istedim. Fakat firmada ciddi bir şekilde iletişim sıkıntısı var. İletişim ve sipariş süreci ile ilgili düzenli geri bildirim olmadığı için kuşku uyandırıyor süreç diğer şikayetlerden de okuduğum kadarı ile...






