Dermanical Yanıltıcı Reklam: Tek Çorap Gönderildi

5 Şubat 2026 tarihinde Dermanical’ın kendi internet sitesinden “1 çift” şeklinde ilan edilen bir çorap satın aldım. Ürün açıklamasında ve sipariş aşamasında “1 çift” ifadesi yer aldığı için iki adet çorap geleceğini düşünerek sipariş verdim. Ancak 9 Şubat 2026’da teslim edilen paketten sadece tek bir çorap çıktı.

Ürünün ilan edildiği gibi gönderilmemesi ve buna rağmen siparişimde sanki tek çorap almışım gibi davranılması, benim açımdan hem yanıltıcı reklam hem de yanıltıcı sipariş yönlendirmesi anlamına geliyor. Konuyla ilgili olarak Dermanical ile iletişime geçtiğimde herhangi bir kampanya olmadığını, ürünü tek olarak sipariş ettiğimi söylediler; ancak ben siparişi açıkça “1 çift” ibaresine güvenerek vermiştim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve sonrasında da geri dönüş yapılmadı.

Eksik gönderilen ürünümün tamamlanması için, sipariş ettiğim çorabın diğer eşinin de tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün ilanda vaat edildiği gibi “1 çift” olacak şekilde teslim edilmesini ve bu tür yanıltıcı durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.