Yanıltıcı Instagram Reklamlarıyla 30 Bin Liralık Cilt Bakımı Sonrası Cilt Hasarı Ve İade Talebi

Instagram üzerinden hizmet veren Dermashanine ve Salvia isimli sayfalarla, Ankara Kızılay’da cilt bakım ve gençleştirme işlemleri için görüştüm. Sıvı yüz germe, cilt temizliği, somon DNA ve gençlik aşısı gibi pek çok işlem vadettiler, çok etkili olacağını ve cildimin düzeleceğini söylediler. İkna kabiliyetleri çok yüksek olduğu için anlattıklarına inanarak bu işlemleri kabul ettim.

Bu işlemler için yaklaşık 30.000 TL ve üzerine faiziyle birlikte ödeme yaptım. Ancak vaat ettikleri hiçbir sonucu alamadım, aksine cildim eskisinden daha kötü hale geldi. Kullanılan ürünlerin kalitesiz ve adeta merdiven altı ürünler olduğunu, cildimi mahvettiğini düşünüyorum. Ne cilt konusunda ne de güzellik alanında gerçekten uzman olmadıkları izlenimini edindim.

Yaşadığım olumsuzluk sonrası durumu kendilerine iletmek ve çözüm bulmak için gittim ancak beni dinlemek yerine resmen kovdular ve hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediler. Hem maddi hem manevi olarak mağdur bırakıldım.

Ödediğim ücretin faiziyle birlikte iadesini ve cildime verilen zararla ilgili sorumluluk almalarını, bu tür yanıltıcı vaatlerle başka kişilerin de mağdur edilmemesi için gerek markalar tarafından gerekse devletin yetkili mercileri tarafından inceleme ve denetim yapılmasını, gerekli müdahalelerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.