Dermaelite Güzellik Merkezi Hiç Memnun Kalmadım!

6 Mart 2025 tarihinde Nişantaşı şubelerine, Instagram’daki kampanyalarını duyarak 2 arkadaş gittik. Sıvı yüz germe kampanya fiyatı 600 TL idi ama oraya gidince bana 62 flakon gerekli dediler. Yani ne yapmış oluyorlar? Fiyatı düşürüp flakon sayısını yükseltiyorlar. Bana 37.000 TL, arkadaşıma 32.000 TL fiyat söylediler.

Fiyat çok yüksek geldi, yaptırmak istemediğimizi anlayınca hem biraz indirim yaptılar, hem boyun hediye ettiler, hem de “30 ay vade yapalım” dediler. Fiyat hâlâ yüksekti ama 30 ay vade cazip geldiği için yaptırmaya karar verdik. Toplamda 55.000 TL benim kartımdan çekildi, merkezleri Ankara’da olduğu için kart çekim işlemi oradan gerçekleşti. Biz işlemi yaptırdık ve çıktık.

Eve gelince kart işlemlerimi kontrol ettim, taksitli çekilmediğini gördüm. Hemen aradım, yetkili kişiye ulaşamadım. “Ararız” dediler, aramadılar. En son üçüncü aramamda biri, “Ankara merkez ile görüşelim, 10 gün sonra kontrole geldiğinizde konuşalım” dedi. Kontrole gittiğimizde bize işlem yapan doktor yoktu, başka biri vardı. Öncesi-sonrası halimize hiç bakmadan birkaç noktaya işlem yaptı. Yeni şube açılışları olduğu için herkes oradaymış, muhasebe ile ilgili yetkili yok dediler; yoğun oldukları için de telefonla ulaşamadıklarını söylediler.
Madem o gün açılışınız var, başka bir güne randevu verebilirlerdi. Sonrasında da tabii ki durumu düzeltmek için beni kimse aramadı.

Ben de firma yetkilisi ş*** s*** Hanım’a Instagram’dan yazdım, konu hakkında bilgisi yoktur belki yardımcı olur diye. Açık olan profili, ben mesaj yazdıktan sonra kapatılmış; hem de bana dönmedi tabii ki. Şimdi buraya yazmadan baktım, hesabı tekrar açık duruma gelmiş. Yani açıkçası vade olayını bilerek yapmadıklarını düşünmüyorum.

Uygulanan işleme gelince; biz işlemin yayınlanmasını istemedik, sedyeden kalkınca öyle büyük bir değişim hissetmedik. Tahminimce çekimi kabul edenlere daha özenli yapıyorlar.
Hâlâ da vadettikleri göz kapağı, dudak kenarı, gıdı ve yanak sarkmasında bir etki yok; sadece biraz orta yüzde, nazolabial bölgede etkisi oldu. Açıkçası hiç memnun kalmadım.
O kadar parayı bize peşin ödemek zorunda bıraktılar, en azından işlem iyi olsaydı ama o da olmadı ama en kötüsü de ilgisizlikleri. Böyle müşteri memnuniyeti olmaz.
Memnun kalmadım, hakkımı helal etmiyorum.