to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Olmayan Ürün Ve Geri Ödeme Talebi
Derma Korean internet sitesinden Retinal Shot Tightening Booster adlı üründen 2 adet sipariş verdim. Siparişi ocak ayı içerisinde oluşturdum ancak ürün uzun süre tarafıma ulaşmadı. 28 Ocak’ta Derma Korean’dan bir bayan beni telefonla arayarak ürünün ellerinde kalmadığını, bu nedenle göndermediklerini söyledi ve ürünü güncellediklerini, istersem bu şekilde gönderebileceklerini belirtti.
29 Ocak 2026 tarihinde ürünler Aras Kargo ile Afyonkarahisar Merkez’deki adresime teslim edildi ve kapıda kargo görevlisine 785 TL ödeme yaptım. Faturada ürün tutarı 784,36 TL olarak görünmekte. Paketi açtığımda gelen iki ürünün de siteden satın aldığım ürünlerle ambalaj açısından birebir aynı olmadığını, farklı göründüğünü fark ettim. Bu nedenle gönderilen ürünlerin orijinal olmadığı konusunda ciddi şüphe duyuyorum. Sipariş numaram 6345144202623’tür.
Beni daha önce arayan Derma Korean yetkilisini tekrar aramama rağmen telefon çalmasına karşın hiçbir şekilde açılmadı, dönüş de yapılmadı. Gönderilen bu iki ürünün iade alınmasını ve tarafıma ödediğim toplam tutarın eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Ne olduğu belli olmayan ürünleri garip bir plastik şeye doldurup size gönderiyorlar sonra şikayet ettiğiniz zaman da sizi engelliyorlar