to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilen Ürün Reklamdaki Ürünle Aynı Değil, Tam İade Talebi
Derma Korean markasına ait, barkod numarası 9909876543219 olan retinol ürününü 18.02.2026 tarihinde sipariş ettim ve ürün 22.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak reklamda gördüğüm ürün ile bana gönderilen ürünün tamamen farklı olduğunu fark ettim. Reklamda gösterilen ürünle aynı olmadığını açıkça gördüğüm için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Ürün için 571 TL ödemeyi peşin olarak yaptım, kapıda ödeme kullanmadım. Reklamda gösterilen ürün yerine bambaşka bir ürün gönderildiği için, bu alışverişi güvenilir bulmuyorum ve devam etmek istemiyorum.
Bu nedenle, gönderilen ürünü iade ederek ödediğim 571 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Derma Korean markasına ait Retinal Shot isimli ürünü sipariş verdim. Reklamda gösterilen ürünle sipariş verdiğim ürün aynıydı; ancak bugün kargo elime ulaştığında bana gönderilen ürünün reklamdaki ve sipariş ettiğim üründen tamamen farklı olduğunu gördüm. Reklamda görünen ürün başka, elime ulaşan ürün bambaşka çıktı.
Yanlış ürün gönderildiği için bu alışverişi kabul etmiyor ve ücret iadesi talep ediyorum. Siparişini verdiğim ürünü değil, alakasız bir ürün gönderilmesini doğru bulmuyorum ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
