Retinal Shot Ürün Açıklaması Yanıltıcı Ve İade Süreci Belirsiz

Derma Korean’in kendi internet sitesinden Retinal Shot isimli ürünü satın aldım. Ancak 22.01.2026 tarihinde teslim aldığım ürün, sitede satışta görünen üründen form ve görünüm olarak bariz şekilde farklı geldi. Bu nedenle gönderilen ürünün sitede tanıtılan ürünle aynı olmadığını ve gerçek ürünü yansıtmadığını düşünüyorum.

Teslimattan sonra iade etmek için sitede ve kanallarda yol aradım ancak net bir iade süreci bulamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denedim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Satın aldığım ürün, ilan edilen ürünle aynı olmadığı için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda bir an önce yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.