Derince ADSM Hasta Haklarını İhlal Eden Diş Hekimi

30.01.2026 tarihinde Kocaeli Derince Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nde diş çekimi için gittiğim muayenede, görevli doktor ***** yaklaşımı ve üslubu nedeniyle son derece kötü bir deneyim yaşadım. Muayene boyunca doktor, sürekli olarak bana yüksek sesle “Hareket etmeyin, hanımefendi” şeklinde bağırdı ve hastayı sakinleştirmek yerine daha da gerginleştiren bir tavır sergiledi.

Kendisine korktuğumu söylediğimde ise “Korkunuzu evde yenin, ben bir şey yapamam” diyerek son derece kırıcı ve umursamaz bir cevap verdi. Ayrıca “Sizi rahatlatmak zorunda değilim, işimi yapmaya çalışıyorum” gibi ifadeler kullanarak hem bağırdı hem de hastaya saygı sınırlarını aşan bir üslup benimsedi. Konuşmaya çalıştığımda da “Konuşmayın, susun” diyerek yine bağırdı ve son derece kaba bir şekilde davrandı. Bu tutum, bir doktor‑hasta ilişkisiyle bağdaşmayan, adeta hastasına bir insan değilmiş gibi, aşağılayıcı ve değersizleştirici bir davranıştı.

Bu süreçte kendimi hem psikolojik olarak çok kötü hissettim hem de sağlık hizmeti alırken güvende ve saygı içinde olma hakkımın ihlal edildiğini düşündüm. Yaşadıklarımın ardından durumu CİMER’e ve 184 Sağlık Bakanlığı hattına şikayet olarak ilettim.

Hem benim hem de diğer hastaların benzer bir durum yaşamaması için bu doktorun tutumu ve iletişim şekliyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve hasta haklarına uygun davranılması konusunda gerekenin yapılmasını istiyorum.