to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod İstanbul Akasya AVM şubesinden 09.12.2025 tarihinde 2 farklı kadın çizme satın aldım. İkisini de 37 numara olarak seçtim ve verdiğim adrese kargo ile gönderilmesini istedim. Ürünler 13.12.2025 tarihinde elime ulaştığında, çizmelerden birinin 37 numara ve sorunsuz olduğunu, siyah olan diğer çizmeyi ise 37 yerine 38 numara olarak hatalı gönderdiklerini gördüm. Siyah çizmenin model kodu 216-3592’dir.
Yaşanan bu durum tamamen personel kaynaklı bir hata olmasına rağmen, değişim için mağazayı aradığımda yalnızca mağazadan değişim yapılabileceği, kargo ile herhangi bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Ben ilçede yaşıyorum ve bulunduğum yerde Derimod mağazası yok. Personel hatasından kaynaklanan bu yanlış gönderim için kilometrelerce yol gidip mağazaya gitmek zorunda bırakılmamı adil bulmuyorum.
Siyah çizmeye ait hatalı gönderilen 38 numaranın, bulunduğum yerden kargo ile ücretsiz şekilde 37 numara ile değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Derimod’un internet sitesinde %70 indirime giren bir ayakkabıyı görüp sipariş verdim. Ekstra kargo ücreti ödememek için mağazadan teslim seçeneğini işaretleyerek 5045******3202 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi 09.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Derimod mağazasından teslim aldım. Mağaz...
15.04.2023 tarihinde Pendik Viaport Derimod mağazasından satın aldığım postal, eve gidip kutusunu açtığımda içinde 1 adet 37 1 adette 38 numara çıktı. Halbuki ben 37 numara aldım, insanlık halidir diye yine de bir şey demedim. Mağazaya değişime gittiğimde ürünlerin depoya gönderildiği ve bir şey yap...
22.08.2023 tarihinde derimod.com' dan online Migros AVM Derimod şubesine çizme siparişi verdim. Ürünü 37 numara sipariş etmeme rağmen birini 36 diğerini 37 göndermişler. Mağazadan değişim talep ettiğimde ürünün bulunmadığını ve İade edip tekrar sipariş vermemi istediler. Sitesinden kontrol ettiğimde...
23.07.2025 tarihinde Derimod Akasya şubesinden iki babet satın aldım ve kampanya kapsamında ürünlerin adresime, Sivas'a kargolanacağı belirtildi. Siparişimde bir tanesi doğru şekilde ulaştı ancak diğer paketten, tamamen alakasız bir ürün ve yanlış numara (39 numara başka bir ayakkabı) çıktı. Hatalı...
25.02.2025' te Akasya Derimod mağazasından bir çift kadın çizme, bir çift kadın bo, bir adet erkek mont satın aldık ve parasını ödedik. Satın aldığımız ürünlerin numaraları ve bedeni olmadığı için kargoyla adresimize teslim edilebileceğini ve bunun 3 iş günü içerisinde yapılacağını öğrendik. Bugün (...
Yorumlar