to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Van AVM’deki Derimod mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen ayakkabının iç kısmında belirgin bir deformasyon oluştu.
Sorun ortaya çıkar çıkmaz ürünü mağazaya götürdüm ve ayrıca çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum. Toplam 3 defa olumsuz yanıt aldım ancak tarafıma hiçbir gerekçe açıklanmadı, kullanıcı hatası veya başka bir sebep belirtilmedi. Hem ürün kalitesi hem de açıklama yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, deformasyon oluşan ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
3 ay önce Derimod mağazasından aldığım ofis ayakkabısı, bana dikiş kısımları nizamından çıkmış bir şekilde iletildi. Bunu problem etmeden ayakkabıyı kullanmaya başladım ancak ayakkabının ön taraflarında açılmalar olmaya başladı. Bunun yanı sıra ayakkabıyı sadece ofis için kullanmama rağmen ayakkabın...
Satın almış olduğum ayakkabının bir hafta sonra iç tabanında çökme meydana geldi. Bu durumu Forum İstanbul'daki AVM içinde bulunan Derimod mağazasına bildirdim. Ürünü incelemeleri için mağazaya bıraktım. Mağaza yetkilileri, sorunun 21 gün içinde çözüleceğini ifade ettiler. Ancak bilgi almak için ara...
Derimod AVM mağazasından satın aldığım ayakkabıyı sadece günlük kısa bir yürüyüşte, 1 gün kullandıktan sonra dikişlerinde açılma ve bariz deformasyonlar meydana geldi. Ürünü aldığım mağazaya götürerek durumu bildirdim fakat talebim reddedildi. Fatura elimde olmasa da ürünü çok kısa bir süre önce sat...
Derimod'dan aldığım ayakkabı daha 3 ayı dolmamasına rağmen topuk ve yan kısımlarında içten yırtılmalar meydana geldi. Bu durumu Van Derimod mağazasına ilettim fakat üç gün sonra Derimod müşteri hizmetleri beni arayıp müşteri kaynaklı diyerek ürünün değişim veya iadesinin olamayacağını söyledi. Bu ya...
Yaklaşık 3 ay önce Ankara Nata Vega AVM Derimod mağazasından erkek lacivert klasik deri ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada bir ya da iki haftada bir giymeme rağmen kısa sürede üst kısmında deformeler, izler ve aşırı kıvrışmalar oluştu. Ürünü bu kadar az giymeme rağmen bu şekilde deforme olması...
Yorumlar