Onayım Olmadan İade Edilen Siparişimle İlgili Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

19 Kasım’da Derimod internet sitesinden toplam 3.300 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5045******7907’dir. Kasım ayı yoğunluğu nedeniyle siparişimle ilgili iki kez arandım ve tarafıma gecikme olacağı, özür mahiyetinde ürünlerin gönderileceği söylendi. Ben de anlayışla karşılayıp beklemeyi kabul ettim.

Ancak bugün hiçbir onayım alınmadan siparişimin iade edildiğini öğrendim. Ürünlerim elime hiç ulaşmadan, bana sorulmadan böyle bir işlem yapılmasını hiç etik bulmuyorum ve bu tutumu Derimod markasına yakıştıramadım.

Siparişimin neden benim onayım olmadan iade edildiğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.