Kısa Sürede Deforme Olan Çanta İçin İade Talebime Olumsuz Yanıt Verildi

03 Temmuz 2025 tarihinde Derimod'un online mağazasından bir sandalet ve bir çanta sipariş ettim. Ürünlerim 08 Temmuz 2025’te elime ulaştı ve 14 Temmuz’dan itibaren kullanmaya başladım. Sadece günlük, tamamen normal koşullarda ve klimalı ofis ortamında bu ürünleri kullanmama rağmen, kısa süre içinde ...

7 ay önce Mall Of İstanbul Derimod mağazasından askılı çapraz el çantası satın aldım. Çantanın askı ipinin çantaya bağlantı noktası olan demir aparatı kırıldı. Ürünün 6 ay garantisi bulunuyordu; ancak bu sorun 7. Ayda ortaya çıktı. Üstelik ilk 2 ay çantayı askısız kullandım, yani sorunun kullanıma b...

06 Nisan tarihinde Derimod mağazasından aldığım çanta ile ilgili aşınma ve sapında kopma sorunu yaşadım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra böyle sorun yaşadığım için mağaza ile görüştüm ve online incelemeye gönderdiler. Aynı gün olumsuz dönüş yapıldı. 2,500 TL aldığım bir çantayı 1,5 ay içerisi...

Çantayı 3500-4000 TL civarında bir fiyata 4 ay önce satın aldım, ürünün ödemesi dahi henüz bitmedi. Çantanın alt kısmında ve köşelerinde soyulmalar başladı, bu da çantanın görünümünü oldukça kötü hale getirdi. Yaklaşık 15 gün önce bu durumu fark ettim ve satın aldığım Derimod mağazası ile görüştüm. ...

İstinyepark Derimod mağazasından 2022 yazında almış olduğum çanta ürününde deformasyon mevcuttur. Deformasyon önce kulp kısmında başlamış ve Şubatında bir mağazanıza incelenme talebi ile teslim edilmiştir. İnceleme sonunda bir bakım hakkı kullandırılarak ürün tarafıma iade edilmiştir. Ancak bu sene ...